Уважаемая Оксана!
К сожалению вы не единственные кто пострадал в данном случае. Так же как и вы, мы понесли свои убытки, в связи несвоевременной поставкой товара к нам на склад.
Мы никогда не заказываем автомобиль для перевозки, если не уверенны в том что нас не отгрузят. Мы так же имеем свой автопарк и так же берём попутно грузы, и не нас ни вас никто не заставляет брать грузы за 250км от текущего положения автомобиля. Как минимум это не выгодно, если ставка не завышена.

Выставленный вами счёт и счёт-фактура, не имеют основания, и оплачены не будут.

Мы всегда открыты для диалога, и готовы искать компромиссные решения. За более чем 5-ти летнюю практику работы с грузоперевозками, с такой проблемой мы сталкиваемся впервые.

вы сами не отрицаете, что сорвали отгрузку, ввиду неоплаченного товара. Поэтому скажите на каком основании не хотите оплачивать срыв погрузки? В чем виноват перевозчик?

Вы наверное не прочитали моё сообщение.
Груз был оплачен, мы НИКОГДА не заказываем автомобиль если груз не готов к забору.

Тогда почему мы простояли на погрузке и в 18-00 нас так и не отгрузили? и прогнали с территории, ссылаясь на то что товар не оплачен и отгрузка будет только в понедельник, если поступят от вас деньги??? Вы сами сказали, что они не видят от Вас оплату!
Я следом написала Вам на почту! Скин я приложила.