По заявке все условия выполнены, оплату вы получили, никаких взаимных претензий не было в ходе исполнения заявки и после, вы сами переподписали заявку и согласились изменить маршрут, Вы простояли 2 дня, не потребовав оплатить простой, и вот спустя 3 недели вы выставляете нп, очень странно с вашей стороны, то есть до этого вас все устраивало, такие вопросы надо обсуждать сразу, помимо Менеджера Елены есть руководитель и другие сотрудники, с которыми можно было решить данный вопрос