Простой на загрузке/выгрузке
Заключили заявку с данной фирмой на перевозку груза Тверь-Вязники . Обещали быструю загрузку и выгрузку. Загрузились , приехали на выгрузку с утра и уже 2ые сутки стоим на выгрузке. Как приехали на выгрузку я в это же день позвонила менеджеру Дмитрию и сообщила о том что нас не выгружают ,на что он ответил- " разберемся" и после этого Дмитрий не выходил на связь. До водителя не возможно дозвониться т.к там плохая связь. Дмитрий вышел на связь в 10 часов следующего дня и обещал, что машину выгрузят сегодня в обед, но до сих пор машина стоит на выгрузке и Дмитрий не отвечает на звонки , т.е мы в неведении что происходит и когда машину выпустят. После того как я написала смс , о том что выставлю претензию Дмитрий соизволил перезвонить сказал , что машину выпустят 18,00 и угрозил ,что если выставим претензию он нам выставит в ответ , что с нами никто ездить не будет. Как не стыдно удерживать машину , не выходить на связь и еще нам угрожать. Имейте совесть.