Аналогичный рейс был у меня в январе этого года, отправил оригиналы почтой России, сканы и квиток прикрепил для того чтобы удобно было отслеживать заказчику почтовое отправление. Согласно почтовому номеру письмо лежит на почте с 11.02.2019. Звонил Ирине два раза, говорит что у нас почта переехала там неразбериха у них принесут нам позже письмо, в итоге до сих пор письмо лежит на почте. Не хотят они сами его забирать. Тянут время наверное, чтобы не оплачивать!!!