Срыв загрузки перевозчиком
Заключили заявочку на перевозку груза. В день погрузки (обед) выяснилось что авто поломалось и его чинят. Добиться инф о том когда почнят авто было не реально. Екатерина при этом трубки не брала. отписывалась смс. Были наняты грузоотправителем грузчики и куплен карантийный талон. Екатерина перенесла погрузку на пн следующей недели. И тут началось... Авто не приехало и в пн. Были опять наняты грузчики. Трубку Екатерина не брала и не перезванивала. Хотя попадал на вторую линию. Значит берет же трубку? Позвонил Никите Максимовичу. Сказал что сейчас все выяснит и пропал. В итоге уже к обеду я выяснил у Максима Николаевича что авто не прибудет вообще, и он не понимает зачем Екатерина согласилась на эту погрузку. В итоге заказчик понес потери. Я выставил претензию на 20% от фрахта за срыв. Ответа ноль!!! То есть судите сами...Как люди решают возникшие проблемы. НЕ БЕРУТ ТРУБКИ!