Юрий!
1. Вы нам не звонили и уехали молча! О Чём Вы написали нам в письме, что Вы простояли до конца работы завода и уехали.
2. Согласно договора-заявки на погрузку-выгрузку дается 24 часа! Вы простояли всего несколько часов и уехали - это и есть срыв загрузки!
Вас спокойно бы в течении 24 часов загрузили!
3. У нас в АТИ более 3-х номеров и есть электронная почта куда можно сообщить о какой либо ситуации и вопрос оперативно бы решился, чего повторимся не было!
4. Вам звонил наш логист в 17:27 и телефон никто на взял (обратной связи от Вас никакой не было)
5. А также Вы пишете что простояли и 21.12.22 в Отрадной но Вас не звали на погрузку хотя Вы уже оттуда уехали но при все этом не предпринимали никаких попыток связаться с заказчиком и решить вопрос точно также молча как и накануне самостоятельно приняв решение отозвать машину без уведомления заказчика! Как это понимать?
6. Мы по прежнему настаиваем, что мы не были уведомлены о том, что машину на грузят никто нам не сообщил! С нашей стороны все форс-мажорные ситуации решаются оперативно в Вашем случае никакого оповещения не было увы!
Прикрепленные файлы:139eff4a-284c-4170-8ee8-a76616078348.JPG (1759732)
IMG_5315.JPG (1594207)
FullSizeRender.jpg (53388)