Да мы опоздали,но груз сдали без нареканий со стороны кто забирал груз.Кто вам дал право высказывать какие мы не ответственные и т.д,да еще не платить за доставку.Где в заявке прописано о штрафных санкциях?Или практикуется груз отвезли ,а платить не обязательно?Марина вы нахалка и этим все сказано.

Прикрепленные файлы:
ис..jpg (495957)
ис1.jpg (433052)

Добрый день!
А почему Вы, Марина, не контролируете сами лично машину?!
Вы знаете, что нужно строго к 11 час выгружаться
Соответственно, Вы сами лично должны были звонить водителю и контролировать его: где он и когда приедет на выгрузку
Но вместо этого Вы узнаёте про опоздание машины только от Вашего клиента
Вы должны были это знать сами лично, а не от Вашего клиента
Почему-то Ваш клиент в курсе и знает, что машина опаздывает, а Вы Марина - не в курсе этого
Здесь есть Ваша вина, что Вы лично не контролировали машину и были не в курсе, где она и в какое время будет на выгрузке
Считаю, что ООО"ТОРГПРОФИ" проявил беспечность и действовал не профессионально

Цитата (Автонеева Елена Юрьевна, физ.лицо @ 05.06.2019 15:02)

Абсолютно согласен.

Это обязанность Экспедитора, контролировать перевозку и это Экспедитор должен был уведомить ГП, о опоздании, а никак не наоборот.

P.s. Привыкли бумажку подписать и дальше трава не расти.

У нас с этой организацией тоже была заключена заявка Павлово-Москва от 27.05.2019. Машина тоже должна была выгрузиться строго 29.05.2019г в Москве, там стояла машина для перегруза и ждала товар. В итоге клиент уехал без нашего товара потому что машина даже не приехала на погрузку. В день загрузки я начал сам звонить водителю который не отвечал уже 2 часа, в итоге дозвонился до диспетчера которая тоже была беспонятия где её машина и что с ней, оказалось якобы сломалась! Обещали до 4.06.2019г. оплатить неустойку чтобы не выставлять претензию в АТИ, в итоге денег нет.

Во первых, я не диспетчер и не экспедитор, и как бы Вы там ещё меня не называли. Я грузовладелец. Я нанимаю транспорт, договариваюсь с владельцем, и рассчитываю на ответственность людей, которые, казалось бы, должны выполнять условия сделки. Почему я должна следить за ними как за маленькими? У меня каждый день переговоры и совещания, и я не собираюсь тратить время на беспечность людей.
Во вторых, я естественно заплачу за доставку товара, но, как моему клиенту пришлось их ждать, так и они подождут.
В третьих, Елена, тот кто забирал груз-не мой клиент, он так же наёмный водитель, моего клиента, и естественно у него никаких нареканий не будет, ему же доплатят за простой. А вот из-за Вас отношения с клиентом уже испорчены( Кто мне возместит эту потерю?
Ну, а в четвертых, хочу отметить, что оскорбление моей личности, Елена, Вас никак не красит, а оскорбления, которые Ваш водитель мне писал, вообще ни в какие рамки не входят.