Опоздание на загрузку/выгрузку

Вход в систему >>

Форумы > Недобросовестные партнеры > Опоздание на загрузк...

Обсуждение закрыто.

Автор Сообщение
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх Могутин А.В. физ.лицо (удалена) Экспедитор-перевозчик , Новочеркасск Код:3145985 #1 Опоздание на загрузку/выгрузку Горе компания,просто ужас!!груз получателю оставлен на двое суток позже! Между нашими организациями была заключена договор-заявка по маршруту Краснодар Симферополь с предоплатой 100% по факту ЗАГРУЗКИ(которая естественно была оплачена сразу же после загрузки на карту присланную мне от водителя Хаирбега),в которой указано что дата выгрузки 20.03.2018г. и то что "ВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН НАХОДИТСЯ НА СВЯЗИ НА ВСЕМ ПРОТЯЖЕНИИ МАРШРУТА" 19.03 машина загрузилась изделием из акрила размером 1.3х1.3х.0.2 весом 30 кг. всё вроде бы хорошо ,водитель сказал что поехал на переправу. Утром 20.03 я позвонил водителю, он поднял трубку и сказал- "перезвонит" -звонка не поступило позже я перезвонил сам на что он ответил "в машине загружены масла ,на которые не оказалось каких то обязательных документов, которые в свою очередь обязательны для переправы,эти документы отправители сейчас передали бла-бла каром из пункта загрузки(Краснодар) и он их ждет" через 2 часа я позвонил ему узнать где он и что происходит, он сбросил и написал смс "я пытаюсь договориться с переправой без этих документов"на что я ему ответил"у меня срочный груз и доставка обязательна сегодня и что я мог бы отправить груз в два раза дешевле с водителем который бы его доставил 21.03.2018г." говорю"скажите где вы стоите ,я найду машину другую она подъедет заберет мой груз и доставит его вовремя" на что получил ответ - "в конце загружены еврокубы " и как я понял не смогу его достать но если очень захотеть ,я уверен что груз можно было бы достать размеры груза не большие и изделие из акрила(легкое) На протяжении всего этого времени я пытался связаться с водителем но безуспешно,он сбрасывает постоянно!после долгих звонков, наконец мне позвонил номер 89183926440 представился Андреем говорит"зачем ты названиваешь водителю?! он сейчас едет с Краснодара (якобы ездил забрать документы) ,переправится и сегодня доставит груз" я подождал ещё час-полтора, набрал, водителю- сбрасывает, много раз набрал-сбрасывает пишет смс "я еду в Краснодар попутчиком за документами,мне неудобно разговаривать" вообщем долго продолжались эти неоднократные разговоры с Андреем, переписки с Хаирбегом которому видите ли неудобно разговаривать при посторонних людях в попутке и хотя когда я ему звонил у него было очень часто занято..., в итоге к 19.00 часам я начал звонить Хаирбегу где то на 150й звонок он взял трубку сказал всё хорошо я купил белет на переправу сейчас переправлюсь,через пару часов я позвонил опять узнать как дела опять сбрасывает и пишет "че ты меня задалбливаешь, будешь названивать, я проехал Феодосию скоро буду" разговоры с Андреем тоже не приносят результатов!я просил (водителя) опять же по смс, (мои звонки так же игнорировались)" набрать заказчика на приемке груза и сообщить ему когда он(водитель) приедет с четвертого моего повторения он написал заказчику "я переправляюсь, подъеду позвоню" утром 21.03. я звоню водителю он не берет трубку потом выключен потом сбрасывает, или у него занято ,на данный момент через ещё 100 звонков он написал "не задалбливай,ты меня достанешь сейчас и я груз отвезу обратно" и еще получил фото лопнутых колес! после этого я направил еще порядка 8 сообщений с просьбой сообщить где мой груз на что я получил очередное молчание, в тот же момент я набираю Андрею который тоже не берет трубку(я ему тоже звонил с самого утра),но вот к 10 часам утра раза с двадцатого он поднял трубку и сказал "водитель вам не отвечает потому что он устал что вы ему названиваете» ,и на мою просьбу «сказать, где он стоит, чтобы я всетаки перегрузил груз нормальному водителю он ответил что щас мне скажет" следом прислал голосовое сообщение Хаирбег что он устал его все достали ,что мой груз невозможно достать за остальным грузом он заставлен и прекрепил фото. на вопрос где он стоит он написал "где то Фиодосия" Между тем водитель неоднократно поднимал трубку и выключал микрофон (секунды шли)видимо надеялся что у меня закончатся деньги... шло кстати уже 21 число, к вечеру Хаирбег вышел на связь после того как я выставил НП о краже груза, т.к. я естественно был в неведании где он и что с грузом клиента, и сказал "Антон ,я еду только сделал машину сегодня постараюсь разгрузиться ,убери пожалуйста НП ,мне нужно груз обратный искать, на что я по человечески и согласился, убрав НП" вообщем вечером естественно он прибыл очень поздно(позже 21.00) - об этом я узнал от принимающей стороны утром 22.03 которые мне сказали, "что он звонил вот недавно им и говорил что хочет груз отправить на такси, потому что он не может найти то место где выгрузка(новый терминал АЭРОПОРТА СИМФЕРОПОЛЬ вообщем машина была выгружена только 22.03 в обед! двое суток опоздания, в результате чего я понес репутационные издержки перед клиентом и был вынужден данную перевозку выполнить без оплаты!!! для данной организации "РЕПУТАЦИЯ" слово ПУСТОЕ!если вам важна ваша репутация..... думайте сами! и да, я сообщал предварительно и давал достаточно времени данной организации для урегулирования вопроса без появления данной НП ,но увы все попытки остались без внимания и ответа! Сумма разногласий 2 000 Поддерживают: Не поддерживают: 31.03.18 13:51
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх ТРАНСЭПИЛОГ, ООО (ИНН:2311252043) Экспедитор-перевозчик , Краснодар Код:674068 #2 Владимир Пашков Цитата (Могутин А.В. ИП @ 31.03.2018 13:51) Очень много букв, я все прочел, и на мой взгляд. Вы отправляя догруз, чего мозг то выносили. Хотите доставку в срок. отправляйте отдельное авто. Отправили догруз как отдельное авто и потом подпрыгивали. Мое резюмирование, вам еще очень много нового придется узнать при работе с догрузами. Удачи. Перевозчика однозначно в чс за общение "неформат" Поддерживают: Не поддерживают: 31.03.18 23:00
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх Могутин А.В. физ.лицо (удалена) Экспедитор-перевозчик , Новочеркасск Код:3145985 #3 Цитата (ТРАНСЭПИЛОГ, ООО @ 31.03.2018 23:00) Цитата (ТРАНСЭПИЛОГ, ООО @ 31.03.2018 23:00) Вы отправляя догруз, чего мозг то выносили. а как же поступать когда ответы разнятся то он едет в порт с документами, то он едет только в Краснодар за документами, постоянное игнорирование звонков, смс,полный игнор! приходилось только задалбливать беспрерывными звонками, чтобы получить хотя бы размазанную информацию! При работе с догрузами у меня всё хорошо, а при работе с неадекватным перевозчиком и быть не может всё хорошо, будь то отдельная машина ,будь то мелкий догруз....но кто же знал, кто же знал... Поддерживают: Не поддерживают: 01.04.18 09:39
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх ЮГСПЕЦТРАЛ, ООО (ИНН:2311285017) Экспедитор-перевозчик , Краснодар Код:363505 #4 Приходько Юрий Павлович стоимость перевозки - 3000 руб собственно как платите, так и едет груз правильно сказали - хотите оперативную доставку : платите за отдельную машину. а догруз есть догруз - везется как побочное... скупой платит дважды. а то заплатят копейки и еще хотят что бы груз на руках несли и бегом ..... Поддерживают: Не поддерживают: 01.04.18 11:12
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх Могутин А.В. физ.лицо (удалена) Экспедитор-перевозчик , Новочеркасск Код:3145985 #5 Цитата (Приходько Юрий Павлович, ИП @ 01.04.2018 11:12) стоимость перевозки - 3000 руб собственно как платите, так и едет груз правильно сказали - хотите оперативную доставку : платите за отдельную машину. а догруз есть догруз - везется как побочное... скупой платит дважды. а то заплатят копейки и еще хотят что бы груз на руках несли и бегом ..... за груз диаметром 1.3 выстотй 20 см и весом 20 кг?! отдельную машину?!изделие из акрила! ну "защищайте" данного перевозчика, радуйтесь своей логике) всего доброго! хотя раз у вас НП тоже по невыполнению условий договор заявки ,то я не удивлен вашей логике) ещё раз всего доброго! ___________________________________________ Отредактировано пользователем 01.4.18 14:42 Поддерживают: Не поддерживают: 01.04.18 14:34
Цитир. выдел. Цитировать Пожаловаться Наверх ЮГСПЕЦТРАЛ, ООО (ИНН:2311285017) Экспедитор-перевозчик , Краснодар Код:363505 #6 Приходько Юрий Павлович Цитата (Могутин А.В. ИП @ 01.04.2018 14:34) ну "защищайте" данного перевозчика где Вы в моих словах увидели "защиту" данного перевозчика ?! речь о подходе к организации перевозки. вот и все. и при чем тут притягивание нашего нп ?! других аргументов нет ? Поддерживают: Не поддерживают: 02.04.18 17:42

Показывать сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.

Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 162