Добрый день!

Действительно по данной заявке к назначенному времени был подан заявленный автомобиль. Водитель отказался грузиться по причине того, что полуприцеп новый, а груз, как видно на фото, не соответствовал заявленному. В заявке не прописано, что это пиво в кегах, в телефонном разговоре логист тоже не был предупрежден о характере груза. По факту оказалось, что груз не закреплен на паллете должным образом, перевозить такой груз опасно, т.к. при движении автомобиля кеги могли упасть при торможении и повредить полуприцеп. Логист не отказывался от оплаты надлежащим образом оформленной претензии.

Согласно Постановления Правительства РФ от 15.04.2011г. №272 (ред. От 26.03.2020г.) «Об утверждении Правил перевозок грузов автомобильным транспортом», пункт VII Порядок составления актов и оформления претензий, вами должен был быть составлен акт о срыве погрузки. При предъявлении претензий акт не был предоставлен. Логист просил вас прислать претензию, предъявленную вам заказчиком, для подтверждения того, что вашей фирме действительно был нанесен урон, вы отказались это сделать.

В виду отсутствия акта о срыве погрузки требования об оплате считаем необоснованными.