Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Грузовладелец-перевозчик ,
Самара
Код:840188
#1
Срыв загрузки заказчиком Уважаемые коллеги-перевозчики, имейте ввиду, что вы можете потерять время, деньги и прибыль, с данной компанией! Это называется неуважение к перевозчикам и "недобросовестные партнёры", а для нас это потерянное время и недополученная прибыль. Около 3-х часов прошло с момента согласования и получения вами данных, для заявки, и более часа с её подписания, на протяжении этого времени, вы просили не отдавать машину и держать её до завтра. Во время этого мы, понадеясь на вашу порядочность, отказались от многих погрузок на сегодня и завтра и теперь, в конце рабочего дня, когда машина уже никуда не успеет, вы пишите, что отменяете, подписанную двумя сторонами, заявку!

Сумма разногласий

12 000

09.01 08:59
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:60134
#2
Добрый день! Через 45 минут после подписания заявки я позвонила и сказала об отмене, это было 25.12.2023г в понедельник в 16-00ч. И это не за 5 минут до загрузки и даже не за 12 часов до загрузки. Это был не последний день недели, не предпраздничный день. Отказались ещё от 3-х машин, другие водители поняли ситуацию, что в Тольятти завод не сможет выгрузить машины в четверг, 28.12.2023г. Перенесли загрузку на 09.01.23г. Было бы лучше, если бы Ваш водитель простоял все новогодние выходные до 09.01.24г. на выгрузке? 2,5 часа прошло с момента получения от Вас данных, так долго, потому что Вас и Вашего водителя проверяла страховая и служба безопасности. Я извинилась, другие водители поняли адекватно эту ситуацию, даже некоторые сказали спасибо, что заранее предупредили, а не в день и не по факту загрузки.
09.01 09:35
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:60134
#3
Прилагаю скриншоты с электронной почты и историю звонков. Где видно, что данные Вы мне прислали в 13-24ч, заявка Вам на подпись была отправлена в 14-45ч. Это- 1 час 15 мин. Подписанную Вы мне вернули в 15-14ч, через 30 минут после получения. И в 15-57ч я Вам с извинениями позвонила, объяснила ситуацию. Вы меня слушать не захотели, не поняли, стали кричать и затем писать на электронку, учить меня работать и отправлять в детский сад. Человеческий фактор и человеческое отношение у Вас не в приоритете, к сожалению. Остальные водители,от которых тоже отказались, сказали спасибо, что я заблаговременно предупредила о срыве заявки.

Прикрепленные файлы:
Screenshot_2024-01-09-13-15-06-15.mail.mailapp.jpg (754607)
Screenshot_2024-01-09-13-13-40-95.mail.mailapp.jpg (270124)
Screenshot_2024-01-09-13-14-36-24.mail.mailapp.jpg (622498)
Screenshot_2024-01-09-13.google.android.dialer.jpg (231329)
09.01 16:11
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:60134
#4
Оспорено - неверный тип
ИП Андреев А. В. Код в АТИ 840188,создал тему срыв загрузки в наш адрес(ИП Першивалов Р. В. Код в АТИ 60134). Я очень Вас прошу разобраться.
25.12.23г в 13-24ч были приняты документы от ИП Андреев А. В., он был предупреждён, что проверяет служба безопасности и страховая с АТИ(Пари, мы с ней работаем), проверили, всем позвонили-и водителю, и самому Андрееву А. В. В 14-45ч заявка была отправлена ИП Андрееву А. В. на подпись.Подписанную он вернул в 15-14ч. В 15-57ч я позвонила ему и написала в 16-02ч на электронку, что заявка отменяется. Загрузка должна быть во вторник, 26.12.23г в течение дня(с 9 до 17-00ч). Грузополучатель АвтоВАЗ в г. Тольятти отказался принимать машины в четверг 28.12 и пятницу 29.12,т. к у них уже практически праздники. Поэтому грузоотправитель отменил загрузку,перенес на 9.01.24г.Были отменены ещё 3 машины, никто не возмущался, не орал, не писал, наоборот, двое даже сказали спасибо, что заблаговременно предупредили. Это был понедельник, не пятница, не предновогодний день,машина никуда не выезжала, времени, чтобы найти груз, валом. Предупредили заранее, более, чем за 17 часов. Мне бы очень хотелось, чтобы Вы разобрались в этой ситуации, потому что у нас никогда претензий не было, работаем всегда чётко. И второй вопрос-ИП Андреев А. В. выложил заявку, где указаны третьи лица. Законно ли в данной ситуации разглашение информации о третьих лицах, которые указаны в заявке, если на данный момент нет официальной претензии в наш адрес. Спасибо.
10.01 12:17
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:698827
#5
Цитата (Першивалов Роман Владимирович, ИП @ 10.01.2024 13:17)
Законно ли в данной ситуации разглашение информации о третьих лицах, которые указаны в заявке,

не законно, надо было замазать

Цитата (Першивалов Роман Владимирович, ИП @ 10.01.2024 13:17)
если на данный момент нет официальной претензии в наш адрес. Спасибо.


Надо предварительно письменно уведомить другую сторону о предстоящем составлении акта,не позднее дня, следующего за днём обнаружения обстоятельства, служащего основанием для составления акта ФЗ-259, ст.35 (УАТ) п.80 Правил Перевозок, а так же согласно ч.5 ст.4 АПК РФ
если этих документов в указанный срок не было, предъявить ничего не получится.
11.01 14:04
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 143