Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Срыв загрузки заказчиком В соответствии с дог заявкой №101 от 19.11.19 нами было предоставлено транспортное средство IVECO У146ОА 174 на погрузку к 9 00( местного времени) 20.11.19, на погрузке нам сообщили о том, что им нужна боковая погрузка и вообще, вопрос будут ли нас грузить, будет решать руководство организации, которое должно нас грузить. Наш транспорт продержали до обеда 20.11.19 после чего нам сообщили, что грузить нас не будут. Далее, мы предложили составить акт, об отказе погрузки нашего транспортного средства с указанием причины отказа от погрузки. В составлении данного акта нам было отказано, так же нам отказали сделать отметки в путевом листе. Менеджер с которой мы заключили заявку была в курсе о данной проблемне и получала от нас уведомительное письмо( прилагается), после длительных препираний и требований документально оформить отказ, нам выдали письмо в котором написано. что им мало места в нашем кузове( тоже прилагается). Конфликт нарастал, наши требования указать реальную причину отказа погрузки было проигнорировано. А по сути нас послали к тому, кто нас сюда отправил. В обед мы оттуда уехали сообщив менеджеру Мельниковой Юлии Георгиевне(mail@b2b-logist.com), так же мы задали вопрос о том, кто компенсирует нам наши убытки и нам было сообщено, что нам компенсируют, если посчитают нужным, а в случае если мы будем юридически требовать компенсацию своих убытков, то не получим ничего. Дальнейшие переговоры вплоть до 25.11.19 проходили в русле ( мы еще не подумали, мы еще не решили).


p.s Уважаемые Волгадеталь Экспорт(Волгадеталь Логистик) мы понесли убытки, предлагаем вам оплатить 20% от фрахта в соответствии с условиями договора. Уговаривать и упрашивать вас никто не собирается.

Сумма разногласий

8 000

26.11.19 09:57
ВОЛГАДЕТАЛЬ ЛОГИСТИК, ООО (удалена)
(ИНН:6321458763)
Экспедитор-перевозчик ,
Тольятти
Код:638306
#2
Размеры моего груза были указаны на АТИ, 1.05*0.7. У вас места было только на погрузку перевернув мой груз. Клиент всего лишь отказал грузить, груз по ширине 0,7 и хотел погрузку как и должна быть 1.05. У вас не подошла машина, а не погрузка боком или верхом. На ваш вопрос, а можно ли перевернуть груз как Вам удобно, я ответила, что может быть, а не точно. Вы попросили компенсировать Вам горючку на сумму 4000р. Я не решаю такие вопросы. Клиенту озвучили сумму срыва. Из своей зарплаты я платить не буду. Если решать проблему по Заявке. То вы сорвали мне погрузку, т.к. Ваша машина не подошла под мой груз.
Вот так выставлен был мой груз на АТИ: 2 балки. 1) д5.5*1.05*0.7 940кг 2) д0.7*0.5*0.5 40 кг
27.11.19 07:52
Уважаемая, читайте внимательно договор-заявку которую вы нам прислали и не вводите народ в заблуждение. Уважаемые форумчане, обратите внимание нам предлагали к перевозке балку а не грузоподъемный механизм упакованный под параметры 5.5 х 1.05х0.7, а вам Юлия было четко сказано что у нас в кузове свободно места 13.6 х 0,7х2.5 с двух сторон при этом данную кран-балочную установку можно было спокойно загрузить в машину. Но грузоотправителю было лень это делать. Самая большая деталь из данного механизма это швелер размером 5.5 х 0,5 х 0.3
27.11.19 12:34
ВОЛГАДЕТАЛЬ ЛОГИСТИК, ООО (удалена)
(ИНН:6321458763)
Экспедитор-перевозчик ,
Тольятти
Код:638306
#4
Груз у меня был ни какой там швелер. а именно балки с указанными размерами (см сверху)
27.11.19 12:36
P.S. мы вас не просили, а предложили вам компенсировать хотя бы топливные расходы. Т.к вы сообщили нам, что ранее возили такой груз и ставили его вертикально, что это заказчик уперся и не захотел грузить по другому. МЫ НЕ ОБЕДНЕЕМ ИЗ-ЗА ВАШЕЙ НЕ ДОБРОСОВЕСТНОЙ РАБОТЫ. Уважаемые грузоперевозчики будьте внимательны заключая договора с данной организацией.
27.11.19 12:43
Юля, неужели вы думаете, что перевозчики настолько глупы, что бы гнать транспорт, заключать договора на перевозку, изначально зная, что груз не влезет? Уважаемые форумчане, предлагаю к обозрению фото того, что заказчик называет балкой. На фото четко видно,что это не одно и не два изделия, а куча металлических изделий сложенных и перемотанных плёнкой. Именно эту пленку лень было распаковывать грузоотправителям. Лень грузоотправителя и не компетентность диспетчера единственная причина данного конфликта

Прикрепленные файлы:
IMG0078A.jpg (36942)
27.11.19 13:09
Еще у меня лично к вам вопрос: по какой причине грузоотправитель отказался составлять акт о не возможности погрузить транспортное средство. с указанием параметров груза и кол во свободного места в машине ? И зачем нас пол дня держали на погрузке, под предлогом заказчик решает? И как так получилось, что в то время как заказчик решал, этот груз уже лично вы выставили на АТИ.





Ответ на все эти вопросы один - Вы не добросовестные партнеры.
27.11.19 13:22
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 133