Срыва загрузки не было, готов был приехать на загрузку через некоторое время, но вы по своей инициативе нашли другую машину

Цитата (Ершов Артем Сергеевич, ИП @ 13.12.2023 10:22)
А перекуры грузчиков у подъезда это некоторое время готовы были компенсировать?

Уважаемый, Ершов Артем Сергеевич, каждый должен нести ответственность за свои ошибки. Вы, зная, что загрузка должна быть в 8 утра и это переезд и на загрузке будут грузчики(т.к. нужно освободить жилплощадь в указанное время), не нашли ничего лучше, как просто в три часа ночи отправить сообщение, что вы не приедете. Если вы думаете, что в 3 часа ночи, менеджер не спит и ждет ваше уведомление, то это не так. В крайнем случаем Вы могли бы позвонить, чтобы мы поняли, что Вы переживаете. И мы бы начали искать другую машину в 3 часа ночи, зная, что у нас есть ответственность и обязательства перед нашим клиентом. Поэтому мы считаем, что Вы человек безответственный и неисполнительный. Надеемся, что другие Ваши заказчики будут более осторожны и не попадут в такую ситуацию как мы.

Срыва погрузки не было готов был приехать на загрузку через несколько часов, но вы по своей инициативе нашли другого перевозчика

Уважаемый, Артем Сергеевич, не вводите людей в заблуждение. В 3 часа ночи было сообщение, что сломалась машина и Вы не можете приехать и вы пытаетесь найти машину (Искать машину и найти это разные вещи!) Если бы Вы сказали точно, есть машина на конкретное время, то мы бы еще как-то могли решить вопрос совместно. Менеджер начала искать машину после того, как ей позвонили грузчики с вопросом «где машина?» Вы перезвонили позже и сказали, что не приедете и тоже ищите машину. Вы не оставили нам выбора, время шло, грузчики и клиент ждали. Очень жаль, что Вы не хотите признавать, что в сложившейся ситуации есть Ваша вина.

Моей вины нет, вы сами нашли машину через пару часов

Цитата (Ершов Артем Сергеевич, ИП @ 14.12.2023 14:43)
Статья 9. Предоставление транспортных средств, контейнеров для перевозок грузов

1. Перевозчик обязан предоставить в сроки, установленные договором перевозки груза, транспортные средства, контейнеры, пригодные для перевозок соответствующего груза.

2. В случае предоставления перевозчиком транспортных средств, контейнеров, непригодных для перевозок соответствующего груза, или подачи транспортных средств, контейнеров в пункт погрузки с опозданием грузоотправитель вправе отказаться от исполнения договора перевозки груза и взыскать с перевозчика штраф за невывоз груза, предусмотренный частью 1 статьи 34 настоящего Федерального закона.

Заказчик воспользовался своим законным правом расторгнуть договор.

Цитата (Ершов Артем Сергеевич, ИП @ 14.12.2023 16:31)
Только ваша,Вы коммерческая организация и несете ответственность за исполнение договора, мороз не относится к уважительной причине