Груз был доставлен в срок,претензий по доставке основного груза к перевозчику нет,водителю была передана ценная посылка,лично в руки ,для передачи сотруднику предприятия (Скорая помощь гор.Майкоп) так же лично в руки.Водитель данную посылку не передал,видимо присвоив себе,в связи с чем было принято решение ,не оплачивать полностью перевозку,пока не разрешиться данная ситуация,водитель на звонки не отвечает,оператор ведёт разговор некорректно.