Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
ТрансМагистраль, ООО (удалена)
(ИНН:1658151868)
Грузовладелец-перевозчик ,
Элиста
Код:2274192
#1
Не порядочный перевозчик Грузовладельцы Не вздумайте заключать договор-заявку с данной организацией !!!! 19/10/2018 между ИП Яшин В.В и ООО Транс Магистраль была заключена Договор-заявка № Т002882 по рейсу Самара-С.Петербург ПЕРЕКРЕСТОК ТД Шушары с выг 23/10 в 11:20 и С.Петербург ПЕРЕКРЕСТОК ТД ул. Седова с выг 24/10 в 00:00…. И ТОЛЬКО 23/10 в 17:00 когда машина была уже в С.Петербурге ,звонит Яшин и начинает «говорить» о 20-ти коробках водки, что ему не доложили на погрузки и о том, что в Перекрестке на ул. Седова ночью алкоголь не принимают. Но акцент делает именно о времени выгрузки, (сейчас поймете почему) В заявке указывается время как в поручение от завода, но завод не может устанавливать время т.к. СЕТЬ сама ставит окна и распределяет авто по рампам , что бы не создавать коллапс . Кто ездит на сети тот поймет. Нами автоматически было направленно письмо заказчику по поводу окна , 23/10 вечером ответ от сети не поступил. Утром 24/10 в 06:00 утра поступил звонок от Яшина и стал требовать выгрузить машину, его попросили дождаться рабочего времени, время на выгрузку не истекло. Как оказалось позже, загвоздка была в другом. 20/10 Машина погрузилась в Самаре, водитель расписался за груз и уехал. Проехав 250 км, со склада на номер водителя поступил звонок и сказали , что ему не доложили 20 коробок водки и попросили вернуться. Водитель сразу же набрал своего логиста Яшина В.В. и сообщил о проблеме. Но он в свою очередь не удосужился позвонить нам и сообщить об этом. Как он потом пояснил, что это не его работа и он не обязан этого делать. Здесь напрашивается вопрос, а в чем заключается ваша работа? Авось пронесет? Заработать денег? И вам абсолютно плевать , как водитель сам будет на выгрузке разруливать данную ситуацию? В Данной ситуации начинаешь первым делом звонить заказчику -логисту с кем ты заключаешь заявку. Кладовщик предупредила водителя, что на выгрузке будут проблемы т.к клиент сетевой, что они в свою очередь попробуют написать письмо. Но надо понимать что по документом которые находились на руках у водителя (недостачи не было) и он расписался за весь груз. Кладовщик в свою очередь поступила порядочно и сообщила в сети о не довозе продукции по вине поставщика. Вопрос можно было решить за 15 минут, бесплатно никто бы не поехал. При выгрузке машины соответственно обнаружили не довоз товар в количестве 20коробок (водка груз специфический) проходит ЕГАИС начинается проблема с актом, тут процедура долгая и поторопить уже никто не сможет, все зависит от сетей т.к данный акт проходит через гос программу (росрегулирование алкогольной продукции) На протяжение всего дня, господином Яшиным В.В в наш адрес поступали оскорбления и угрозы. Да еще какие! За всю свою практику работы я не встречала НИКОГДА. Человек ведет себя неадекватно , он не хочет ни во что вникать , он не слышит никого кроме себя. При вопросе , почему он вовремя не уведомил ,он уходит от ответа не дает вставить слова. На погрузку и выгрузку по данной заявке стоит время нормативного простоя 24 часа , время еще не вышло ,но при этом в наш адрес он выставляет НП, пишет нам претензию, где требует денег. Уважаемый ИП Яшин В.В. оплата за рейс и за простой будет производиться согласно подписанной Вами договор-заявке. Уважаемые коллеги если вам дорого Ваше здоровья, нервы, подумайте стоит ли ехать с данным перевозчиком.
25.10.18 14:47
Диспетчер ,
Сызрань
Код:910069
#2
Когда осуществился звонок водителю, Елена логист уверила его что до приезда на точку выгрузки они решат 100 % с переделкой документов,поэтому логисту ТрансМагистраль, ООО не было сообщено о недостаче 20 ящиков. По приезду в назначенное время на выгрузку РЦ перекресток сообщает, что ночью алкоголь не выгружают, выгрузка должна была осуществиться 24.10.118 в 00.00 ч. на что при запросе транс ТрансМагистраль, ООО пояснить почему машину не выгружают в указанное ими время не могли,документов никаких не было предоставлено- а была электронная отписка. Хотя РЦ перекресток запрашивал у ООО русского водочного холдинга предоставить оригиналы документы за минусом 20 ящиков водки экспресс почтой чтобы не задерживать машину на 3-ое суток. ПЕРЕВОЗЧИКИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПАРТНЕР ТрансМагистраль, ООО,ЖДЕМ ОПЛАТЫ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.
29.10.18 11:13
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:698827
#3
Цитата (ИП Яшин Владимир Вячеславович (Яшин Владимир Вячеславович, ИП) @ 29.10.2018 11:13)
Когда осуществился звонок водителю, Елена логист уверила его что до приезда на точку выгрузки они решат 100 % с переделкой документов,поэтому логисту ТрансМагистраль, ООО не было сообщено о недостаче 20 ящиков. По приезду в назначенное время на выгрузку РЦ перекресток сообщает, что ночью алкоголь не выгружают, выгрузка должна была осуществиться 24.10.118 в 00.00 ч. на что при запросе транс ТрансМагистраль, ООО пояснить почему машину не выгружают в указанное ими время не могли,документов никаких не было предоставлено- а была электронная отписка. Хотя РЦ перекресток запрашивал у ООО русского водочного холдинга предоставить оригиналы документы за минусом 20 ящиков водки экспресс почтой чтобы не задерживать машину на 3-ое суток. ПЕРЕВОЗЧИКИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЙ ПАРТНЕР ТрансМагистраль, ООО,ЖДЕМ ОПЛАТЫ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ.

машина под пломбой была? как водитель принимал груз по ТТн? почему не увидел отсутствие 20 коробок?
29.10.18 11:19
Диспетчер ,
Сызрань
Код:910069
#4
При водителе паллеты вывозили упакованные,а не собирали эти паллеты при нем когда можно было посчитать коробки.
29.10.18 11:24
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:698827
#5
Цитата (ИП Яшин Владимир Вячеславович (Яшин Владимир Вячеславович, ИП) @ 29.10.2018 11:24)
При водителе паллеты вывозили упакованные,а не собирали эти паллеты при нем когда можно было посчитать коробки.

пломба была? весь груз паллетный? каким образом 20 коробок не хватает? внутри паллета?????
29.10.18 11:33
Диспетчер ,
Сызрань
Код:910069
#6
Груз был целиком запалеченый,закатывался палетно,и опломбированный был работниками склада.
29.10.18 11:44
Экспедитор-перевозчик ,
Волгоград
Код:698827
#7
тогда это не ваши проблемы!
29.10.18 11:47
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 140