26.05.2016 была заключена заявка с ИП Дулов Сергей Павлович по маршруту Пермь пос. Мулянка -Санкт-Петербург, загрузка мягкой мебелью . Из 12 диванов привезли в нормальном состоянии шесть штук , остальные шесть приехали к грузополучателю в неликвидном виде (потертости, пробитое дно , дыры). Соответственно грузополучатель отказался принимать испорченные диваны. На выгрузке водитель не стал подписывать акт , ссылаясь на то , что ему запретил это делать ИП Дулов С.П. Испорченные диваны пришлось вывозить обратно из СПб в Пермь . ИП Дулов С.П. на контакт по урегулированию сложившейся ситуации не идет , требует оплату за отвратительно выполненную перевозку , ссылаясь на то , что диваны были погружены плохо. Но в договор-заявке черным по белому прописано :
1.7. Непосредственное присутствие водителя при погрузке/разгрузке и визуальный осмотр (объем, вес, размещение груза, целостность упаковки) загружаемого в кузов автомобиля товара ОБЯЗАТЕЛЬНО !!!
Как можно из 12 диванов привезти 6 ломаных и протертых?!
От таких перевозчиков держитесь подальше , ни за что не отвечают , меняют тягач с водителем не удосуживаясь уведомить ни кого .
Претензию выставим позже , как получим ее от мебельной фабрики.


Отмеченная фирма: Дулов Сергей Павлович, ИП (ИНН: 594100402777)

Документы — 5 шт. Доступны только платным участникам АТИ

Уважаемая Лейла Гивиевна как мы объясняли, груз был плохо упакован. Водитель присутствовал при погрузке как и прописано в договоре-заявке п.1.7. Но водитель не обязан отвечать за прочность упаковки, а она не соответствовала перевозимому грузу. Считаем что виноват в этой ситуации грузоотправитель. И считаем что грузоотправитель должен был учесть такие факторы как: длительность перевозки и состояние дорог. мы со своей стороны можем приложить навигационный отчет, что водитель не превышал среднюю скорость при при перевозке груза свыше 80 км/ч. Так же целостность упаковки в некоторых местах была даже не нарушена, а под ней были пятна, это видно на ваших предоставленных фотографиях. Может быть ваша компания таким образом зарабатывает деньги подставляя перевозчиков?!!! Прилагаем фото чем были упакованы диваны.

Прикрепленные файлы:
20160608_171653.jpg (4351514)
20160608_171658.jpg (4510771)

Уважаемая Лейла Гивиевна как мы объясняли, груз был плохо упакован. Водитель присутствовал при погрузке как и прописано в договоре-заявке п.1.7. Но водитель не обязан отвечать за прочность упаковки, а она не соответствовала перевозимому грузу. Считаем что виноват в этой ситуации грузоотправитель. И считаем что грузоотправитель должен был учесть такие факторы как: длительность перевозки и состояние дорог. мы со своей стороны можем приложить навигационный отчет, что водитель не превышал среднюю скорость при при перевозке груза свыше 80 км/ч. Так же целостность упаковки в некоторых местах была даже не нарушена, а под ней были пятна, это видно на ваших предоставленных фотографиях. Может быть ваша компания таким образом зарабатывает деньги подставляя перевозчиков?!!! Прилагаем фото чем были упакованы диваны.

Уважаемый ИП Дулов Сергей Павлович !
Во первых мы ни кого не подставляем! Во вторых у меня в собственности несколько большегрузных машин и работаем мы намного дольше вашего ! Такого чуда мои водители ни разу не привозили! Ездят мои машины по таким же дорогам , и если и случается брак , то я отвечаю , а не перекладываю проблемы с больной головы на здоровую !
Если все так плохо погрузили , почему ваш водитель молчал на загрузке , не бил тревогу и не звонил нам!? А если ему вместо диванов погрузили дрова , он тоже бы молча загрузился и уехал ?

Наверно нужно для ваших водителей в железные ящики складывать диваны , что бы точно груз нормально доехал . И каким это образом мы заработаем на вас !? Везя обратно половину диванов грузоотправителю за свой счет?

Вы уже определитесь , погрузили плохо или упаковка плохая . Привезли брак , а отвечать не хотят , заявку читайте .Вы не первые эти диваны везли , но что то ни один перевозчик не привез ломаные диваны . Как можно привезти упаковку всю порванную , у одного дивана дно пробито или вам такие диваны грузили с такой упаковкой !? Хотя что от вас ждать , ни за что не отвечают . У нас уже работает юрист , будем общаться в суде , учите законы , а то такое чувство , что когда подписываете документы , только для того , что бы вам груз отдали , а остальное не имеет значение!

Какие могут быть претензии это же догруз.