Добрый день. На выгрузке был составлен акт за недостачу груза, о чем сделана отметка в ТН. При предоставлении оригиналов документов организация не предоставила акт. Т.е. был предоставлен не полный комплект документов для оплаты. Организации была выставлена претензия, с указанием необходимости предоставить акт о недостачи, что бы могли установить размер недостачи и произвести оплату, но акт до настоящего момента не предоставлен. Размер убытка мы установить не можем, так как МегаТрансСервис акт не предоставляет, ждем информации от заказчика о размере убытка. Стоимость груза составляла около 18 млн руб. , со слов грузополучателя потеря товарного вида произошла у всей продукции. Произвести оплату услуг до предоставления акта и определения размера убытка не представляется возможным. О чем организация и была уведомлена путем претензии. Прошу удалить НП.