Неоплата претензии
04.12.19 заключили заявку между ООО "ОМЕГА" и ООО "АКСИОМА" на перевозку груза по маршруту Самара г - Бузулук г. А/м должна была приехать на загрузку 05.12.19 к 09,00, 04.12.19 вечером водитель был уже в курсе рейса, знал куда ехать и ко скольки. 05.12.19 в 09,00 мы узнаем, что у водителя проблемы с аккумулятором и он едет покупать новый, при этом от загрузки никто не отказывается, а просят нас перенестти загрузку на 11,00. Мы договариваемся с клиентом о переносе, нам идут навстерчу и переносят загрузку на 11.00.
Ближе к 11,00 нам рассказывают что с аккумулятором все решили, но теперь сломалось сцепление. В итоге загрузка сорвана, репутация подорвана, штраф от клиента. ООО "Аксиома" сразу пообещали оплатить претензию в размере 3000 руб. В ожидании оплаты были на связи с менеджером Юлией, которая просила подождать и сама обозначила крайний срок 28.02.2020 г. Ждем оплаты 4-й месяц..... Просим погасить задолженность.