Изменения по маршруту и стоимости были согласованы заявкой которую подписал ваш директор, но когда подошел срок оплаты он не смог вспомнить что он ее подписывал и посчитал что 40 000 это нормальная оплата.
Остаток 4 000 вы оплатили только после выставленной НП.
Убирать отзыв мы отказали убрать только из-за неадекватности вашего директора, чтобы другие перевозчики были в курсе что подписанная заявка с вашей компанией ничего не значит. Конечное решение принимает только директор на свое усмотрение.