Опоздание на загрузку/выгрузку
Недобросовестный перевозчик!!!
27.09.2024 с ИП Кузовиной Еленой Юрьевной была заключена Договор-заявка №693/09 на перевозку груза.
Время подачи транспортного средства в заявке указано 02.10.2024 - 9-00 утра (без возможного интервала), представителю ИП Кузовиной (Михаилу) было доведено, что авто должно быть на погрузке вовремя, в связи с тем, что выгрузка будет происходить на территории военной части и опоздание невозможно.
01.10.2024 Михаилу был сделан контрольный звонок с целью подтвердить авто на 02.10.2024, на что он ответил, что все в силе, автомобиль будет вовремя.
Утром 02.10.2024 водитель на погрузку не явился, о чем нашу компанию не удосужились уведомить. Самостоятельно прозвонив водителя, выяснили что он сможет приехать в лучшем случае к обеду, что нас категорически не утсраивало.
Дальше произошло самое интересное, в телефонном разговоре, Михаил, в ответ на мои обоснованные претензии заявляет, что или мы ждем когда их водитель освободится и соизволит приехать к нам на погрузку, или нам будет выставлена претензия в связи с срывом погрузки!!!
Просто вдумайтесь, человек срывает заявку на перевозку, не предупреждает никого об этом и после обвиняет вас в срыве погрузки!!!
Я пытался объяснить Михаилу, что сейчас буду искать срочную замену, а вам было бы хорошо оплатить неустойку за срыв погрузки, на что он ответил, что если вы сейчас найдете нам замену, срыв загрузки будет выставлен вам!!!
Уважаемые коллеги, я решил написать об этом случае не с целью взыскать с ИП Кузовиной копейки за срыв погрузки, нам они не нужны, а что бы каждый, кто будет думать о сотрудничестве с этой компанией смог прочитать это и сделать правильный вывод.
Берегите свои нервы и свое время!!!