Здравствуйте, прошу помочь разобраться в данной притензии.Во первых не согласны с ней так как доказательства факта того что машина была на погрузке нет и выставлять притензию абсолютно не справедливо, только на основании голословных слов и актов которые мне вечером на почту поскидывали. Поясню ситуацию я в данном случае являюсь диспетчером и заключили агентский договор заявку на перевозку клиент мне сообщил к концу дня что машина на погрузку не прибыла,ну не прибыла не прибыла нашли другую загрузили.Я в это моменте шум поднимать то не стала думаю мало ли что замену нашли и слава богу!Тут на следующей день мне приходят письма на почту от данной конторы о срыве,я им и написала если клиент в чем то не прав предоставите документы что машина действительно была на погрузке в колхозе или хотя бы сведетелей и естественно я как связывающее звено диспетчер буду вам содействовать в вашем вопросе,на что мне прислали СМС на телефон оплати 15 т иначе паспорт АТИ испортили,ответа от меня не было и вот притензия,как видите особых доказательств нет,на каком основании выставленная притензия???так же и что ли могу всем портить паспорта АТИ притензиями ???помогите разобраться пожалуйста!