Срыв загрузки перевозчиком
19.05.2023 заключили заявку на 20.05.2023 с фирмой ООО «Скай-Транс» по рейсу Москва-Благовещенск. Условия загрузки и перевозки были согласованны и подписана договор-заявка №00000000666(208.И) от 20.05.2023 (к договору №4А от 11.01.2019г) с перевозчиком ООО «Скай-Транс». 19.05.2023 в 13-41 заказчик созвонился с водителем и скинул ему деньги в размере 5000 рублей по номеру телефона 8(982)728-55-48 Сергей Леонидович В., прикрепленной к банковской карте (чек прилагается), для заезда на Фуд-Сити. Вечером 19.05.2023 машина прибыла на загрузку г.Москва, 22-й км Калужского шоссе, Фуд-Сити.
20.05.2023 утром, в 6-00, прибыл заказчик для загрузки автомобиля ВОЛЬВО О 525 КХ 797 рус, П/прицеп: УХ 9072 77 рус, но данного автомобиля на месте не оказалось в связи с тем что он самовольно без предупреждения покинул положенное место стоянки и уехал на другую загрузку, фото с другой загрузки на Фуд-Сити прилагается, заказчик отправил его в 7-26.
Связавшись по телефону с менеджером, представляющим интересы ООО «Скай-Транс», Натальей, на что получила ответ, что никто на их фирме не в курсе что случилось, пообещав связаться с директором для выяснения данного нарушения. Менеджер Наталья сама не перезванивала нам пришлось несколько раз повторять попытку связаться с ней , но менеджер Наталья просто перестала брать трубку и только скинула сообщение в мессенджере ватсап номер телефона директора. До директора Кузьминых Игоря Ивановича долго не могли дозвониться, спустя полчаса он перезвонил и подтвердил, что он целенаправленно совершил нарушение подписанного между нам договора-заявки №00000000666(208.И) от 20.05.2023 (к договору №4А от 11.01.2019г), поведав о том что нашел загрузку подороже и отдал машину другому заказчику, что цена была предложена больше, а предупредить он просто на просто забыл. Замену автомобиля они предоставить не смогли, и закончили разговор фразой: что вы от меня хотите, такое бывает….
В связи с нарушением п.4.3. договора №4А от 11.01.2019г, мы вынуждены выставить претензию в размере 20% от стоимости перевозки.
Не рекомендую к сотрудничеству данную фирму.