Добрый день, Наталья. Деньги получают за выполненную работу, а не когда перевозчик сам все сделает. Во-первых, документа как "расписка водителя" не было, это продолжение заявки (где не указано ни адресов погрузки и выгрузки, ни контактов, зато прописали куда диспетчерские перевести). После подписания мною заявки , скинули телефон заказчика Сергея, где мы сами узнавали адрес и телефон погрузки. По устной договоренности с Сергеем, оплата после выгрузки на карту. Выгрузились, созвонились с ним, он пообещал в течении 2-х часов оплатить. По истечении времени - оплата так и не поступила, а телефоны Сергея выключены. Как я заявку подписала, от Вас ни одного звонка, не узнали мы вообще загрузились? Доехали ли? Я к вам сама позвонила, когда заказчик пропал. И вы начали кричать, что надо было сначала денег увидеть, а потом выгружаться." И еще спрашиваете: "А вы заключили заявку с Сергеем" А нас кто-нибудь об этом предупреждал? Я попросила Вас разобраться с Сергеем, объяснив что водителю дальше ехать не на что. Через час - позвонила узнать как дела, на что вы мне ответили: "я еще не созванивалась, вы у меня не одни". Так день и закончился, у Сергея телефоны выключены, а вам некогда. На следующий день я сама нашла телефон кладовщика Сергея, попросила ее помочь. Она тоже к нему названивала и ей он обещал что сейчас деньги переведет. И все на этом, телефоны включены, а трубку не берет. И вышел на связь Сергей в 19-00 вечера следующего дня, а в 20-00 деньги поступили.
Я сама выбила деньги, я сама, оказывается, должна была заключить заявку с заказчиком, а Вам диспетчерские перевести за мою работу. Это не наглость ли?