Полная или частичная неоплата перевозки
Между нашей организацией и компанией ООО "Альфахимснаб" 17.07.2017, была заключена заявка на перевозку груза по маршруту Ногинск - Дзержинск на сумму 1500 руб. Условием оплаты было предоставление оригиналов документов. Срок оплаты 1 б.д. Груз был доставлен во время, претензий получено не было, документы на оплату были направлены заказным письмом 19.07.17. В итоге, по состоянию на дату написания претензии: 1) Оплата не поступила. Документы на оплату находятся на почте по указанному заказчиком адресу с 22.07.17. Получать их явно не спешат. 2) Менеджер Александр (м.т. 89092969897, работает под ID 364417, ИП Богданова Светлана Александровна) на вопрос о сроках оплаты, сообщил, что доки они до сих пор не получили и оплачивать до получения не будут (хотя они находятся на их адресе, который был указан как почтовый отдельным письмом). В общем вполне стандартная ситуация для этих товарищей. Г-жа Богданова С. А. на связь не выходит.
После упоминания фирмы на форуме, Светлана вышла на связь (27.07.17) и сообщила, что Александру она дала доступ для поиска транспорта, что он накосячил, извинилась и заверила, что оплату проведет сегодня по сканам и попросила убрать претензию. Пошли на встречу. В итоге, ни 27 ни 28, ни 31 оплаты нет. Набираю ей сегодня. Сперва она пошла узнавать у бухгалтера по оплате, так и не перезвонила. На повторный звонок "аргументы" поменялись. Оказалось, что документов на почте, по которым должна быть оплачена заявка нет (это при том, что 27.07.17 было обещано оплатить по сканам!) и оплачивать они не будут пока не увидят оригиналы. В общем выводы делайте сами.