Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
КРОНОС, ООО
(ИНН:1840082890)
Грузовладелец-перевозчик ,
Ижевск
Код:1342339
#1
"Диспетчерские" 10.10.2022г. Согласно подписанной вами договор-заявке № 575 на перевозку груза от 10.10.2022г., автомобиль г.н. К440ЕР/152, под управлением водителя Зыков Г.М.., прибыл на погрузку 13.10.22 в 17:00 получил груз 20 тонн овощи в сетке, 15.10.22 прибыл на выгрузку, выгрузился получил оплату.
Согласно договор-заявки № 575 от 10.10.2022. из суммы оплаты за рейс, 3000,00 рублей диспетчерские. Данная сумма от вас не поступила, просим оплатить!

Сумма разногласий

3 000

17.10.22 13:15
Перевозчик ,
Сосновское рп. (Сосновский м.о.)
Код:2550549
#2
Оспорено - имеется претензия
На ати указана Батырево-Ижевск, овощи 20т, навалом цена 45000 без НДС на выгрузке + 3000 диспетчерски, выгрузка на склад, без торговли. По звонку с Марией грузят быстро, выгружают по факту приезда. В итоге отправлены доки, прислана заявка от ИП Пушкаревым И.Н. Диспетчер Мария 89512019049, 10.10.2022г в 10/08 по Москве, в заявке указаны телефоны на погрузке и на выгрузке! В заявке указано овощи-картофель в сетках навалом !!! 48000 и из этой суммы 3000 по факту выгрузке безналичным расчетом! прописаны 2000 за простой за каждые сутки!
Автомобиль выгрузился на предыдущей заявке 12.10.2022г. в г. Зеленодольск и переехал в ночь на другой адрес: д. Козловка Батыревский район, по адресу заявки. Утром в четверг 13/10/2022 авто уже грузили не картофелем а свеклой, имеется подтверждение смс от водителя в 9/45 по Москве . После чего когда его загрузили, он позвонил и сказал что товар который мне погрузили не оплачен! Поэтому я отсюда не уеду пока не будет оплаты от Закира-Заказчика овощей! Когда мы это узнали позвонили Марие, в 9. 56 Нас очень смутило , как диспетчер мог выставить Заявку, без подтверждения! На что она ответила сейчас перезвоню, в итоге оказалось, нет все нормально! После чего Звонили Лилии хозяйке груза, на что она сказала жду подтверждения оплаты! До вечера 13.10 оплата так и не поступила, машина осталась ночевать около магазина в деревне., загруженная 20 тоннами свеклы. Я позвонила Лилии и сказала дайте автомобилю нормально переночевать, а не на проезжей части. Лилия сопроводила водителя чтоб он встал ночевать , тк дорога где грузили узкая машинам не разъехаться, еще и чернозем! 14.10.2022г. с утра 9/37 по Москве, звонила Лилии поступили ли им деньги? На что она сказала еще нет, но сегодня авто уедет! Деньги должны придти Якобы те отправили отплату! в итоге 13/34 водитель написал смс я поехал! Я позвонила Закиру вечером так как водитель мне звонил ему оставалось 160 км до Ижевска, тот сказал вставай около заправки Татнефть утром я его встречу! Водитель как приехал написал смс в 1,00 ночи 15,10 что он приехал на базу по навигатору и ему позвонил, что то на месте. Закир сказал утром выгрузят, но тут все и началось, с утра авто ни кто не выгружал , каждый раз звонив он обещал щас щас, в итоге днем из авто фуры , подъехали забрали один мешок свеклы и уехали, у нас была подписана заявка на 15,10. на вечер загрузка в Ижевске на Н.Новгород, я его просила выгрузить авто! Тк у нас сегодня загрузка, и нас уже ждут нам еще надо переехать, на что он говорил щас щас.! прошло пол дня мы обрывали телефоны Закира, диспетчера Марии, но она не брала трубку, хотя данный вопрос должна она была урегулировать, мы обрывая звонками Закира, который нагло врал и говорил что все простои оплачу, и вас сегодня выгрузят, скоро к вам подъедут, но база работала до 16,00 и там был один грузчик который сказал водителю , что команды вас разгружать нет и ни кто сегодня этого делать не будет! на что я позвонила и сказала , что ваши грузчики не будут нас выгружать! на что он ответил, откуда вы знаете! ждите вас выгрузят., сейчас приедет сын , я попросила телефон сына., я ему позвоню! Но Закир меня не слышал. На что я ему сказала когда нас у нас взята заявка нам надо ехать он мне нагло врал, и говорил щас щас! я ему задала вопрос вы сами где, не ужели нельзя выгрузить и мы поедем, на что он сказал я в Казани, у меня сейчас подъедет сын! Через какое-то время приехал Сын Моксим, взял у водителя мой телефон, чтоб я ему отправила реквизиты счета расчетного! Хотя в заявке указан безнал, но точно не на р/с наш , Скорее всего диспетчер должна была позаботиться об оплате! Либо перевод на карту! Либо наличка! Моксим сказал я вам переведу сегодня 48000+2000 простой и на этом он уехал! Сказав, что выгрузке сегодня не будет! Завтра выгрузим только половину, они ищут клиента после чего делают оплату! т.е на половину груза у них на завтра есть клиент ! Один мешочек они продали из фуры, (торговля с фуры! ) а в заявке склад- склад!
Субботу 15,10 авто простояло целый день и ночь с обещанием! На утро воскресенья, Закир трубку не брал, Моксим ответил что сегодня выгрузят. Утром до 10 часов водителю на этой базе сказали соседи по базе Закира, что Эти люди не платят, с ними ни кто не работает! Поэтому мы чтобы нас не кинули с оплатой , как они это делали с другими людьми ворота открыли только после полной оплаты 48000+2000 (простоя на загрузке) оплаты на р/счет от какой то ИП Абдурахимовой Екатерины Владимировны, за вторые сутки простоя ни кто не оплатил! Они выгрузили 5 тонн, и переехали в другое место разгрузки, хотя в заявке это не обговорено! Это доп. точка.! После чего до самого позднего вечера выгружали данный автомобиль! Диспетчерские ни кто не против оплатить, но сначала необходимо получить наши 2000 за простой на выгрузке! И по факту диспетчер Мария только подписала с нами заявку, и ни разу не позвонила Закиру, ни разу не взяла трубку чтоб помочь быстро выгрузить, помочь с оплатой! А все субботу и воскресенье игнорировала наши звонки!
17.10.22 23:18
КРОНОС, ООО
(ИНН:1840082890)
Грузовладелец-перевозчик ,
Ижевск
Код:1342339
#3
Доброе утро!

Просим вас оплатить диспетчерские услуги в размере 3000-00 рублей!
19.10.22 09:23
Экспедитор-перевозчик ,
Павлово г. (Павловский м.о.)
Код:1293685
#4
Цитата (Сельский Рынок, ООО @ 19.10.2022 09:23)
Доброе утро!

Просим вас оплатить диспетчерские услуги в размере 3000-00 рублей!

Мария , если вы выставили груз , это не означает , что ваша работа закончилась -основания нет не брать трубку, нужно проконтролировать загрузку и выгрузку, тогда работа выполнена и можно ждать диспетчерские! Грузовладелец под вашим контролем должен был на складе выгрузить груз , а итог ?
19.10.22 10:27
КРОНОС, ООО
(ИНН:1840082890)
Грузовладелец-перевозчик ,
Ижевск
Код:1342339
#5
Цитата (Гаврилов Сергей Васильевич, ИП @ 19.10.2022 10:27)
Цитата (Сельский Рынок, ООО @ 19.10.2022 09:23)
Доброе утро!

Просим вас оплатить диспетчерские услуги в размере 3000-00 рублей!

Мария , если вы выставили груз , это не означает , что ваша работа закончилась -основания нет не брать трубку, нужно проконтролировать загрузку и выгрузку, тогда работа выполнена и можно ждать диспетчерские! Грузовладелец под вашим контролем должен был на складе выгрузить груз , а итог ?



Добрый вечер Ирина!

Я Вас уверяю, что Мария на связи всегда и выполняет свою работу на все 100%.
К сожалению представитель данной компании перевозчика лукавит! Почти все написанное не правда! Кроме оплаты за рейс, обратите внимание на ставку 48000 без НДС, а так же был оплачен простой ( которого собственно и не было, но пошли на встречу) 2000 рублей.
Это 80 рублей за километр, за тент! Если перевозчик считает, что 3000 рублей диспетчеру это много, тогда зачем подписывать договор-заявку?

Ирина с уважением к Вам и вашему бизнесу!
19.10.22 19:43
Перевозчик ,
Сосновское рп. (Сосновский м.о.)
Код:2550549
#6
Игорь! Во первых авто приехало , в д. Козловку, ночью с 12.10 на 13.10.2022г. А утром 13.10.2022 в 9.45 его уже грузят свеклой, а не картофелем как было написано в заявке. Во вторых у нас не тент, а изотерм это так для сведений вас и вашей Марии, для правильности оформления заявки! Машину Лилия отпустила в пятницу 14.10.2022 г. в 13.34 по Москве тоже указано в смс водителя скрины приложены! В третьих Закир с его сыном задержали авто сутки на выгрузке! Машина приехала ночью в Ижевск 15.10.2022 в 01,00 ночи по Москве и позвонил Закиру так же имеется скрин.И выгружена была 16.10.2022 поздно вечером. Сходите к себе на авто весы! Машина взвешивалась в субботу и в воскресенье! Так что кто из нас врет, факты на лицо! Диспетчерские будут оплачены с нашей стороны после оплаты за простой за вторые сутки! Первые нам оплатили за простой на загрузке! а на выгрузке увы.... Теперь пора вашему диспетчеру поработать, и вернуть наши деньги! а мы после этого вернем Ваши!
19.10.22 23:02
КРОНОС, ООО
(ИНН:1840082890)
Грузовладелец-перевозчик ,
Ижевск
Код:1342339
#7
Цитата (Ханин Олег Николаевич, ИП @ 19.10.2022 23:02)
Игорь! Во первых авто приехало , в д. Козловку, ночью с 12.10 на 13.10.2022г. А утром 13.10.2022 в 9.45 его уже грузят свеклой, а не картофелем как было написано в заявке. Во вторых у нас не тент, а изотерм это так для сведений вас и вашей Марии, для правильности оформления заявки! Машину Лилия отпустила в пятницу 14.10.2022 г. в 13.34 по Москве тоже указано в смс водителя скрины приложены! В третьих Закир с его сыном задержали авто сутки на выгрузке! Машина приехала ночью в Ижевск 15.10.2022 в 01,00 ночи по Москве и позвонил Закиру так же имеется скрин.И выгружена была 16.10.2022 поздно вечером. Сходите к себе на авто весы! Машина взвешивалась в субботу и в воскресенье! Так что кто из нас врет, факты на лицо! Диспетчерские будут оплачены с нашей стороны после оплаты за простой за вторые сутки! Первые нам оплатили за простой на загрузке! а на выгрузке увы.... Теперь пора вашему диспетчеру поработать, и вернуть наши деньги! а мы после этого вернем Ваши!




Доброе утро!

Пожалуйста предоставьте документальное подтверждение простоя!

Ждем оплату!!!!!!
20.10.22 07:58
Перевозчик ,
Сосновское рп. (Сосновский м.о.)
Код:2550549
#8
документы подтверждающие простой на загрузке в д. Козловке приложены , как писала выше машина была в д.Козловке 12.10 и уехала 14,10.2022. Сегодня водитель передал мне накладную от Лилии написанную собственноручно. А насчет выгрузки на вашем рынке Закир, не дал ни единой бумаги, а вы с ним находитесь в одном городе, возможно даже в соседнем офисе, запросите камеры , возьмите информацию с весовой, машину взвешивали в субботу с грузом и в воскресенье пустую! Спросите в охране на рынке, на въезде там сидит мужчина и записывает кто въехал кто выехал, у вас есть все для подтверждения! Простой был и есть все факты на лицо! А то что вы не добросовестные люди, это видно из ранее вами написанного текста, то что вы врете на каждом шагу. Наша авто приехала 13 октября в 17,00 . Это уже не верно! Дальше можно не продолжать! Ждем оплаты за простой! И мы оплатим Вам ваши не заработанные диспетчерские!


Контроль исполнения заявки со стороны логиста(диспетчера)

Пункт номер восемь логист (диспетчер) не контролирует исполнение заявки. Он заключил заявку, машина должна загрузиться. с клиентом оформил, с перевозчиком заключил заявку. Но помимо того, что он просто оформил заявки, необходимо все контролировать. Позвонить в день загрузки, позвонить в день следования, вот машина едет позвонить и узнать, как у тебя дела все ли нормально не сломался, где ты едешь. В день выгрузки, выгружают ли Вас, - оплатили ли Вам деньги, отдали документы!!!!. Если не контролировать эту загрузку, то может получиться так, что, Перевозчик не отдаст Вам Диспетчерские!!!!!так ка логисты, диспетчеры забывают контролировать само исполнение ситуация приходит к такому моменту, что решить оперативно уже сложно. А можно было бы, если контролировать на всем протяжении исполнения.

Прикрепленные файлы:
накладная.jpeg (972652)
накладная1.jpeg (771102)
20.10.22 19:55
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 167