Неправда, неправда, неправда!!! Ни в одном слове излагаемом на НП нет правды!!!
В том, что машина прибыла на погрузку ни кто не знал, водитель не удосужился зарегистрироваться и позвонить контактному лицу на погрузке это раз. Во вторых ни водитель ни вы мне не звонили, и Вы Дмитрий не в районе обеда мне позвонили, а в 15.25 и оповестили о том , что машину не грузят. В итоге действительно оказалось, что отгрузили другую машину т.к. ваша машина ни разу не связалась с контактным лицом. На, что вы сразу потребовали 20% за срыв. Я не отказывала вам оплатить срыв, я просила вас урегулировать данное недоразумение и оплатить вам простой. Но вы отказались на отрез, тогда в свою очередь считаю, что вы должны предоставить документы подтверждающие, что машина прибыла на погрузку., т.е. это должен быть не скриншот, а путевой лист с отметками. И как только вы получили от меня ответ на вашу претензию вы сразу решили выставить мне НП.


Прикрепленные файлы:
Scan0005.jpg (420484)
Scan0006.jpg (318682)

Я не буду с вами спорить ,опять дойдет до ругани ,на ту сумму которую вы мне предложили можете купить себе шоколадку ,
Я это написал что бы люди знали когда будут с вами работать ,

14,11.2018 по времени как я раньше писал 14-29 я вам звонил и говорил что нас не грузят
15-17 вы нас послали в сад
распечатка прилагается !!
Кто теперь ВРЕТ !!!!

Прикрепленные файлы:
распечатка.jpg (178660)

Уважаемый Дмитрий, у нас с вами разница во времени 1час. И то, что вы пишите про меня гадости не делает Вам чести.

Дмитрий, Вы знаете, если у нас машины приходят с утра и стоят хотя бы 1-2 часа, и ими не начинают заниматься, мы уже "бьем тревогу". У нас не один водитель не будет стоять с 9:20 как Вы пишите и до 14:29, всех "на уши" поднимем!!! За это время нас успевают и оформить и загрузить и отпустить....
Видимо, когда Вы оповестили о своем нахождении на месте грузоотправителя - был уже четвертый час (15:29), разница во времени, увы имеет место быть; и Ваш груз уже отдали, решив что машина не прибудет на погрузку... либо там рабочий день уже заканчивался...
Вы не пробовали как то разрешить ситуацию? Возможно Вас погрузили бы на следующий же день, оплатив простой... Или это не вариант?!

А так хочу сказать, что с Юлией мы работаем очень часто, и никаких проблем не возникало по сей момент... Если какие то "неполадки" она всегда найдет решение и поможет в загрузках/разгрузках...со всеми созвониться, все уточнит... Если получались простои на выгрузках в РЦ, всегда оплатит за них безоговорочно. Но мы СВОЕВРЕМЕННО сообщаем о задержках или бездействии со стороны грузоотправителя/грузополучателя. И вообще оплаты от Юлии поступают всегда вовремя, без напоминаний, никаких нареканий к работе нет и не было!!! ОЧЕНЬ ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗАКАЗЧИК, уж извините!!!

У нас и в Москве и В Мытищах одинаковый часовой пояс !

Я с Юлей работаю больше года и еще не разу она не подводила, все четко загрузки выгрузки. Если где то образовывались проблемы она всегда их решала и не оставляла без внимания. А в этой ситуации у меня сложилась такое мнение что людей интересовала не загрузка, а постоять перед загрузкой, а потом выбить за срыв погрузки.

С Юлей работаем довольно долго. Никаких проблем не было. Погрузка /выгрузка. оплата .если даже "зависали" на РЦ всегда оплачивался простой без проблем .Мы перевозчики и тоже бывают проблемы . Машина сломалась или задерживают на выгрузках. никто не требует 20% от ставок и мы их не требуем. Так как понимают все. Такое ощущение что вы работаете в другом измерении и кляузы пишите ребят.Давайте жить дружно.

Мы с удовольствием дружим !!!
Еще раз объясню суть проблемы ,Загрузку задвоили пришла шаланда и тент клиент загрузил бортовую .Когда это выяснили просто развели руками.Срыв предложили решить нормально 9000 на карту ,Это обычный день работы машины без фанатизма , 500 р предложеные это бред ,
Я понимаю что она неплохой человек но проблема есть по закону 20% если иное не прописано ,А бесплатно фуру гонять на подстраховку !!!!
Будет много написано кто и сколько работал и все было классно...
Проблему решите пожалуйста день рабочий закройте ,и будем снова дружить взаимно.
А сейчас мы дружим за мой счет

Дмитрий, вы уверены , что со мной общались на данные темы? О сумме в 9000 слышу впервые, а к 500р. вы забыли приписать нолик т.к. я вам предложила сначала 2000, затем максимум 5000 вы отказались требуя 18000. Повторюсь: "о том, что машина прибыла на погрузку ни кто не знал, водитель не удосужился зарегистрироваться и позвонить контактному лицу на погрузке."
Вы выставили претензию, предоставьте документы! Дальнейшую переписку считаю бессмысленной.

На распечатке разговоров видно что водитель звонил клиенту и с утра и днем !!!С полной ответственностью повторяю загрузку сорвали срыв не оплатили ни копейки .
Вместо этого пишут лож .
Я приложил подтверждение своих слов !
по навигации видно где и когда была машина по телефонным переговорам видно кто и когда кому звонил ,
Может и вы скинете подтверждения оплаты ваших договоренностей

Прикрепленные файлы:
звонки голубков.jpg (193305)

Уважаемый Дмитрий!
Чтобы требовать срыв загрузки, предоставьте путевой лист с отметками грузоотправителя о времени прибытия вашего ТС.
На моей практике ни разу, повторюсь НИ РАЗУ не было такой ситуации, чтобы водитель простояв на погрузке или под выгрузкой более двух часов не начал звонить по всем контактным телефонам. Да он диспетчеру весь телефон оборвет!
Хотя бы сухой ответ "ждите", но услышит.
Ваша ситуация печальна, конечно, но вы здесь не правы.
Также прошу отметить, что Грузоотправитель вправе Юле предъявить тоже срыв погрузки в размере 20 %, потому что машина по заявке не была ей предоставлена. Эвона как. По вашей вине, между прочим.
Нет путевого листа с отметками о прибытии - нет компенсации.а на месте Юли я бы не стала и двух тысяч со своего кармана платить,так на всех не очень ответственных не напасешься

Срыв не оплачен.
Тема не закрыта.