1) По телефону с менеджером Лилей мы договорились, что они заберут груз 04.07.2018 с 15:00 до 16:00, а выгрузку приедут 05.07.2018 в первой половине дня. По факту же на загрузку они приехал после 20:00, хотя склад работает до 17:00 (копия карты поставки во вложении), загрузили их только потому-что срочно нужно было доставить оборудование, а на выгрузку приехали 05.07.2018 после 21:00 (копия объяснительной приемщика во вложении).
2) На выгрузку приехала совершенно другая машина, то есть груз перегружался без нашего ведома.
Из-за халатного отношение данной компании к своим обязанностям мы понесли финансовые потери. После того как мы получили от них счет и сканы ТТН, мы отправили им письмо (копия во вложении), в котором попросили их прислать закрывающие документы с учетом штрафов за опоздание.
До настоящего момента счет и акт с актуальной суммой в наш адрес выставлен не был, поскольку перевозчик настаивают на том, что выполнил перевозку качественно, с чем мы категорически не согласны!
Прикрепленные файлы:скан.jpg (606895)
т341хс178.pdf (378709)
001-61.jpg (267911)