Автор
Сообщение
Apres (Апрес, ООО)
(ИНН:6671389058)
Грузовладелец-перевозчик ,
Екатеринбург
Код:537768
#1
Срыв загрузки перевозчиком Заключили заявку по маршруту Екатеринбург - Надым по ставке 98 000 рублей с ПРЕДОПЛАТОЙ 88 000 рублей. Машина опаздывала на погрузку, я позвонил водителю и узнал что он в 100 км от погрузки сломался, не может починиться. Диспетчер Екатерина не соизволила даже сообщить о поломке. Водитель сообщил что не знает в чем именно поломка, поэтому не назвал срока ремонта. Я позвонил Екатерине, она была в курсе поломки, но сказала что до вечера починят машину. На следующее утро выяснилось что машина не приехала на погрузку. Снова позвонил Екатерине, она сказала что выяснит и перезвонит. В итоге лишь на второй день после обеда позвонил молодой человек и сообщил о том, что машина не приедет на погрузку!!! Екатерина в свою очередь сказала что найдет замену, но спустя 2 дня перестала отвечать на звонки! В итоге сорвали погрузку, еще и 4 дня оттягивали!
Поначалу были согласны на оплату срыва загрузки(в переписке по почте просили выставить счет за срыв погрузки), теперь твердят что вины своей не чувствуют и что виноваты мы сами.
Делайте выводы, уважаемые грузовладельцы!

Сумма разногласий

19 600

18.08.17 10:29
Черняева Е.А. ИП (удалена)
Перевозчик ,
Пермь
Код:1119741
#2
Оспорено - неверный тип
У машины сломалась коробка передач,в 40 км от погрузки. На погрузку,до поломки, мы не опаздывали.ООО Апрес,мы сообщили о поломке и сказали,что грузится не получится,если сможем найдем другу машину,о сроках речи не было. Так как машину не нашли,на следующий день после заявки,сообщили,что груз доставить не сможем.На звонки всегда отвечали и были на связи. Объяснили,что поломка большая,серьезная и быстро мы ее не починим.ООО Аперс,сказали,хорошо,но если найдете машину,сообщить им. Машина не нашлась. Это же транспорт и всякое бывает,они не вечны. Ремонт дорогостоящий и машина до сих пор находится в ремонте.
18.08.17 11:16
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 150