Договор-заявку и скриншоты звонков логистки прикрепляю. Трубку бросила, на звонки не отвечает. Договор-заявку тем самым она нарушает!!! Кто будет оплачивать доставку???

Прикрепленные файлы:
AnyScanner_07_22_2024.pdf (185836)

Скриншоты моих ей звонков прикрепляю

Прикрепленные файлы:
Screenshot_20240722-203431_Phone.jpg (263198)

Стукалина Светлана нарушает требования Ати, прошу модератора обратить на это внимание! Скриншот прикрепляю. Все звонки с данной логисткой записывались! Ни одного оскорбления с нашей стороны не было, в отличие от неё! За клевету завтра же обращусь в полицию! Пусть проверят какую она ведет деятельность

Прикрепленные файлы:
Screenshot_20240722-212605.jpg (470408)

Это вам лечиться надо. Вы реально мошенники.Заявку на перевозку груза от меня получили. С подтверждением ИП Ивашина так и не прислали. Хотя я звонила и просила прислать!В ответ мне ИП Ивашина тонюсеньким голосочком очень сильно заверили, что обязательно пришлют!!!Уже тогда нагло наврали значит.Зачем? А сейчас тут мою заявку для того, чтобы нп тут писать своё враньё дальше-вдруг заявка с печатью ИП Ивашина гляжу появилась!!!
В общем,с утра рано ИП Ивашина получили от меня заявку, не подтвердили, наврали , что пришлют, но на погрузку водителя отправили!!!!На загрузку надо к 10.00 утра.Я сама в 9.00 по телефону набрала водителя- как обычно всегда делаю-и спрашиваю всё ли в силе и когда ждать на место погрузки.Сначала водитель отвечал обычным и нормальным тоном, что будет на погрузке примерно через час. Второй мой звонок водителю был примерно через час. Он ответил , что будет минут через 9. Тон постепенно поменялся на негативный и злой. Но ни слова о том, что у него проблемы с адресом!!!Вы зачем тут врёте???Безсовестно врёте!!!Адрес чётко доводит до места погрузки!!! И вот когда уже водитель прибыл на место погрузки и при следующем моём звонке ему и вопросе встретили ли его-неожиданно от водителя услышала в трубку в свой адрес реально орания с матом-что я тварь не дала телефон заказчика.Я была в шоке.Это что такое!? Ответ напрашивается сам -КОГДА ЗНАЧИТ НУЖНА ЗАГРУЗКА-ИП ИВАШИНА И ЕЁ ВОДИТЕЛЬ РАЗГОВОР ВЕДУТ ВЕЖЛИВО!ЗАЯВКУ ПОЛУЧАЮТ, НО КАК МЫ ВИДИМ НЕ ПОДТВЕРЖДАЮТ ВОВРЕМЯ СПЕЦИАЛЬНО! А КОГДА ВОДИТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЕТ НА ПОГРУЗКУ И ВСТРЕЧАЕТСЯ С ЗАКАЗЧИКОМ НАПРЯМУЮ, ТО ВОДИТЕЛЬ СПЕЦИАЛЬНО ПРОЯВЛЯЕТ СИЛЬНУЮ АГРЕССИЮ И НЕГАТИВ В СТОРОНУ ТОГО,КТО ДАЛ ЗАГРУЗКУ. В данном случае-на меня -диспетчера. Им нужна только загрузка-адрес и контакт заказчика. А диспетчера они шлёт на три буквы.Считаться с работой диспетчера они не намерены.И это схема мошенничества налицо!!!!И Ип Ивашина с водителем эту схему проворачивают! Далее водитель Ип Ивашиной благополучно погрузился и молчал. И только от заказчика я узнала, что машина ИП ИВАШИНОЙ всё таки погрузилась.Ип Ивашина тоже молчала и водитель её молчал. Наступил вечер и тут они вспомнили про меня. Потому что эта загрузка с предъоплатой мне от заказчика.И они поняли, что часть оплаты будет от меня.Всё таки соизволили мне позвонить.И стали опять тоненьким голосочком объяснять, что выгрузка ночью.Я не стала разговаривать по телефону, но написала сразу же в вотсап, что жду время приезда водителя на место выгрузки!!!!Ип Ивашина прочитала, но проигнорировала!Следом позвонил мне заказчик и сказал, что водитель без оплаты выгружаться не будет.Я не поняла, почему вообще возник вопрос с оплатой???? ИП Ивашина диспетчера предоставляют как недобросовестного специально!Машина ещё не прибыла на место выгрузки, а водитель уже вёл речь с заказчиком об оплате в русле негатива в сторону диспетчера.В АТИ видно, что оплаты производим как и прописываем в заявке-на выгрузке!Но ИП Ивашина заявку игнорирует специально-не подтвердила её сама в надежде,что перевозку осуществит без диспетчерских. Мне в вотсап ответа от Ип Ивашиной на вопрос по времени прибытия авто на выгрузка так и не было. Заказчика я заверила, что обязательства по работе обязательно выполним-оплатим как и всегда делаем.Но видимо добросовестность с нашей стороны-ИП Стукалина-не устроило ИП Ивашину, поэтому она решила облить враньём-грязью и написала НП от злости.Схема мошенничества им на этот раз провернуть не удалось!

Прикрепленные файлы:
AnyScanner_07_22_2024 (1).pdf (185836)

Вам лечится надо! Заявку я Вам утром ещё отправила!!! Тем же способом, что и Вы! Мало того, мы приехали вовремя, мы загрузились, несмотря на то, что загрузка была не в одном месте, как указано в заявке, ни каких претензий никому не высказывая! У меня все звонки есть Вам!!! Вы неадекватная! Звоню - предупредить о выгрузке, согласно заявке - так Вы орете и трубку кидаете! Кричите, почему на загрузке мы не предупредили, что выгружаться едем к вечеру??? Так Вы спросите у заказчика, а не у нас! Мы в любое время выгружаться можем, ему удобнее ночью нас выгрузить, т к. будет помощь, в отличие от дневного времени! Какая же Вы нахалка!!!! И тоннаж почему оказался не 700 кг, как Вы выставляли на Ати???? Там 1,5 тонны вес оказался каким образом??? Прмчем ни с одним фактом я к Вам с претензией не обратилась! Нахалка!!!! То-то впаривали про какого-то водителя изначально, что он Вас подвел... я его понимаю, Вы склочная, выверните ситуацию непонятно как! Ещё днем трубку кидали - я Вам перезванивала, Вы неадекват! Подовитесь своими деньгами!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 22.7.24 23:33

Как не стыдно врать??? Скриншот о том, что мною заявка подтверждена ещё в 08:50 прикрепляю! Как Вы мне в 5 утра прикрепила её на вотсап, так и я ответила Вам на вотсап. Привыкли врать! Вот нахалка! Я с голосовыми и надписью, что мы мошенники завтра обращусь в полицию!

Прикрепленные файлы:
IMG-20240722-WA0079.jpg (80670)

Прошу модераторов обратить своё внимание на актуальность проблемы. Водитель изначально неадекватно агрессивен. И уже на протяжении всего процесса загрузки от ИП Ивашиной -ни от неё самой, ни от агрессивно настроенного водителя не поступало ни одной информации.Никакой обратной связи от них с утра до самого вечера. И только в НП Ип Ивашина в злобе поднимает вопросы, которые решатся должны были сразу на месте-при погрузке. Есть от заказчика заявленная масса груза и объём, которую мы и прописали в заявке.И если есть несоответствие-то это должно было обговориться сразу на месте погрузки..И водитель обязан был об этом сообщить!Но ИП Ивашина и водитель изначально при погрузке замолчали все моменты несоответствия. А теперь это незаслуженно ставят в вину диспетчера!Вот такой подход к работе снова доказывает то, что Ип Ивашина и водитель не намерены считаться с диспетчером. Сами изначально дрова ломают, а потом ищут виноватых.

Ой да, очень своеобразная дама… Пожалуйста не берите у нее груза, хорошо что мы не повезли ее груз. Она очень переживала, что мы на прямую выйдем на заказчика, на столько сильно, что даже загрузку отменила после подписанной заявки. НП не стали выставлять, так как нервы дороже. В общем перевозчики не берите у нее груза, пожалеете..это того не стоит

Это вы у нас не взяли груз ? Это мы вам, вообще то,-вынуждены были отказать в загрузке. По причине того, что именно вы нас зачем то изначально вводили в заблуждение по времени подъезда авто на погрузку. Прям врали.. А вот ваш водитель, в отличии от вас, оказался с совестью и честью, за что ему и хвала и дай бог ему здоровья на долгие лета!!В отличии от вас,он сразу не стал врать и сказал честно, что не успеет на погрузку. Но вы зачем то продолжали по телефону наседать и прям нагло требовали от меня телефон заказчика. Кричали-я сама с ним договорюсь! При этом меня не хотели совсем слышать, что эта загрузка с обязательным условием по времени. Но вы продолжали игнорировать мои слова и сами-именно сами- стали дальше говорить ещё и то, что с заказчиком вы не станете обсуждать нас. Я не понимала о чём и зачем вообще вы мне всё это пытались объяснить. И когда вы поняли, что для нас главным является то, что ваше авто не успевает по времени и мы вынуждены вам отказать в загрузке-вы ко всему прочему,- стали ещё и пытаться со злостью унижать меня лично. Нам пришлось взять другое авто- у добросовестно-честных, а главное уважающих не только своё время, нервы и заработок, но и своих партнёров-т.е нас. Взаимоуважение и привело к отличному результату-сработали быстро и чётко. Чему есть подтверждение-обменялись сразу после проделанной работы положительными рекомендациями друга о друге и остались с приятными впечатлениями от совместного сотрудничества. Послевкусие-сохранённые нервы друг друга и силы для дальнейшей работы вообще! А вам тогда я сразу и сказала-научитесь главное-честно работать и хотя бы уважать тех, у кого просите загрузку! И тогда не придётся вот так обливать грязью добросовестных. Так же и сказала вам тогда сразу-не пытайтесь с больных голов переваливать на здоровые. Гордимся, что работаем давно, честно и добросовестно. В постоянном содействии и на связи 24/7 с адекватными партнёрами. Но именно наш ответственный и добросовестный подход к своей работе-постоянное внимание и присутствие на погрузках/выгрузках на протяжении всего процесса перевозки-именно это очень не нравится наглым,неадекватно-агрессивным, которые ,к сожалению, также всё таки встречаются в нашей сфере деятельности.