По вашей притензии могу сказать одно,все что написано все искажено.Данные вам были отправлены сразу верные,по фирме,водител и машине.Водитель ,что в документах отправленные вам ,и который поехал на погрузку, один и тот-же .Во вторых,водителю на выгрузке сами предложили взять наличку,а не он требовал,и взял он столько сколько было написано в заявке.Вы требуете от нас 3000,а должны требовать разницу от заказчика с котормы вы договаривась.Пусть вам доплачивает разницу ,с нас то зачем вы просите? В виду того что все искажено прошу модератора убрать притензию.

для подтверждения информации, имеется запись разговора водителя(к сожалению сюда приложить не могу, т.к. данный файл не крепиться, вопрос модературу отправлен. на предоставление возможности прикрепления аудио файла ), на которого предоставлены данные в заявке , а также скрин письма из почты с данными на водителя. Т.к данные на водителей предоставляются не верно и нет возможности решать данные вопросы оперативно в день выгрузки, что приводит к осложнению ситуации. В данной ситуации диспетчер допустила грубую ошибку изменив данные или предоставив недостоверные данные по водителю, не поставив в известность заказчика(т.е. НАС), а так же недоплату по услугам диспетчерских которые должны были перевести на карту заказчику!

Прикрепленные файлы:
Screenshot_20230206_170320.jpg (150393)
Screenshot_20230206_170222_ru.mail.mailapp.jpg (558251)