Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
ТЭК АлМаС, ООО (удалена)
(ИНН:6377014921)
Экспедитор-перевозчик ,
Самара
Код:410067
#1
Срыв загрузки перевозчиком Доброго вам времени суток. Хочется поведать историю моей первой и последней попытки сотрудничества с данной организацией. В пятницу 29.09 заключили заявку, о перевозке домашнего переезда из Тулы в Минск, всё обговорили, прописали в заявке. В итоге в субботу около 13.00 звонит клиент и говорит что телефоны водителя не доступны, пробовал сам дозвониться - безрезультатно, думаю вдруг номера перепутали, позвонил логисту - Виктории попросил связаться с клиентом и дать мне номер водителя с целью контроля и получения информации, пообещала всё сделать. Прошло два часа клиенту никто не позвонил, номера у меня нет, Виктория не отвечает. Уже в 17.20 по одному из контактов компании дозвонился, Леониду он не в курсе, но пообещал разобраться. Через минут 20 приходит письмо следующего содержания "Связались с заказчиком", через 2 минуты звонит заказчик, говорит: Позвонил Юрий, сказал заберёт груз может быть в понедельник 02.10, и привезёт в четверг 05.06!?!?!?. Это при условии что по заявке забор груза 01.10 утром и выгрузка 01.10 по приезду, т.к. у клиента на 02.10 обратные билеты из Минска!!!
Потом ещё пару часов пытался хоть с кем то связаться из представителей перевозчика - безуспешно. Пришлось свою машину срывать с места и гнать из Москвы в Тулу, дабы не ударить в грязь лицом. Что удивительно, до сих пор никто из представителей перевозчика не связался и ни чего по сложившейся ситуации не объяснил. 20% штрафа от стоимости перевозки , это всего лишь 2300 рублей которые должны нам заплатить... убытков мы понесли гораздо как вы понимаете, больше так что никому ни советую связываться с данной компанией. Спасибо за внимание и ждём оплату штрафа.

Сумма разногласий

2 300

02.10.17 13:27
ТЭК АлМаС, ООО (удалена)
(ИНН:6377014921)
Экспедитор-перевозчик ,
Самара
Код:410067
#2
P.S. Забыл упомянуть, кто такой Юрий, который связывался с заказчиком как водитель, я так и не знаю, в качестве водителя мне был дан совершенно другой человек.
02.10.17 13:34
ТЭК АлМаС, ООО (удалена)
(ИНН:6377014921)
Экспедитор-перевозчик ,
Самара
Код:410067
#3
На сегодняшний день, ни оплаты ни пояснений так и нет. Работать никому не советую.
26.10.17 11:49
VDE24 (Гутырчик Е.Л. ИП нерз.) (удалена)
(ИНН:291485196)
Экспедитор-перевозчик ,
Барановичи
Код:1375689
#4
Добрый день, Александр.
Напоминаем Вам, что по требованию лица на загрузке, в авто должен был ехать пассажир. Ваш заказчик Вам оплатил фрахт с обязательным присутствием пассажира. Мы пассажиров не можем перевозить. В заявке также информации об этом нет. Как только нас информировал Ваш заказчик об этом, мы отказались от Вашей заявки и информировали Вас.
27.10.17 12:42
ТЭК АлМаС, ООО (удалена)
(ИНН:6377014921)
Экспедитор-перевозчик ,
Самара
Код:410067
#5
Добрый день Виктория, ваш ответ не заставил себя ждать... Впрочем так же как и ваш ответ о том что вы якобы не берёте пассажиров, напомню погрузка в 8.00, 01.10 после 5 часов попыток выяснить реальный номер и местонахождения вашего водителя, субботней нервотрепки мне и моему клиенту вы в половину восьмого 30.09 прислали мне сообщение, что не берёте пассажиров!!! На что вы рассчитывали при подобной "ответственной" работе?! Что я за ночь с субботы на воскресенье без проблем найду замену!? Смею заметить что погрузка и выгрузка в один день, по заявке и следуя из вышесказанного проблем с пассажиром быть не должно. Пассажир был под вопросом, и точный ответ дали в субботу в 12.00 дня. Для подтверждения полной безответственности данной компании и моих слов прикрепляю скины с почты.

Прикрепленные файлы:
Doc2.docx (149218)
Скрин.docx (142783)
03.11.17 10:57
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 147