Недобросовестные перевозчики
Совершали перевозку груза с данным ИП из Ростова-на-Дон до п. Солнечногорское, Республика Крым.
Ну что сказать….
Задержка груза на 2 дня!!!Если быть точнее, даже больше! Выгрузка по заявке 24.11.2020 строго к 09-00 утра. В телефонном режиме оговорено и заверено Юрием что успеет. Груз был готов 21.11 к отправке, согласовали что водителю будет удобнее забрать 23.11. Пошли на встречу. По итогу водитель не отвечает о своем местоположении на протяжении всего пути (!!!)- что за тайна??? Не сообщил что сломался.. хотя к тому времени должен был уже выгрузиться. Не брал трубку, хотя по требованиям заявки должен быть всегда на связи. Постоянно то 100 км осталось то 50 и по факту сутки проходят а на выгрузке водителя нет. Диспечер его, Анна, что подписывает заявки, не обладает абсолютно информацией где водитель, вплоть до того, что я ее ставила в известность что водитель не выгрузился как обещал и как она мне писала в письме. Полнейшая безответственность.
В ТН не проставили дату и время - видимо чтоб избежать НП, но... в этом случае ТН не является корректно заполненной. Кроме того всегда можно поднять переписку в почте- где постоянный вопрос- "где водитель?". Выгрузился 26.11 ближе к ночи (для этого оставляли грузчиков и ждали явления).
И всегда можно уточнить у грузополучателя когда прибыл груз- об этом стоит помнить.
Ранее имела опыт плачевный работы с данным ИП – там был вопрос некорректного оформления счета и мы раза 4-5 отправляли деньги которые возвращались, при этом Юрий грозил написать НП (Платежные поручения предоставлялись с нашей стороны). По итогу- была ошибка В РЕКВИЗИТАХ СЧЕТА выставленного перевозчиком!!! Вот посмотрим решилась ли эта проблема спустя пол года….))