Ждем оплату срыва погрузки на карту СБ 4276 5300 1586 5707

Да, действительно была заключена заявка с фирмой ООО АВП Групп, работали с сотрудником Дмитрием. И да, действительно машина сломалась. Само по себе для нас это очень неприятная ситуация. Но всякое случается, это дорога и это техника, от этого никто не застрахован. Заявка была заключена 30.05.18, ночью того же дня машина сломалась в пути, утром 31.05.18 незамедлительно вы были проинформированы об этом, Дмитрий! Мы их сразу поставили в известность о поломке часов за 10 до предполагаемой загрузки. Мы всегда сообщаем о любых поломках или форс мажорах, в этот раз не исключение, потому что считаем это нашей прямой профессиональной обязанностью. В отличие от вас, когда постоянно приходилось вытягивать из вас все детали рейса и постоянно звонить и что-то по этому поводу выпрашивать. Вы же в свою очередь начали диктовать условия, что надо срочно искать замену и требовать поставить другое тс, что на тот момент времени не предоставлялось возможным для нас. Почти сразу начали запугивать нас нп за срыв, но правда с оговоркой, что ничего не будет выставляться, если вы найдете нам замену (как я понял замена искалась не охотно). Поломка оказалось серьезной и загрузку они перенесли на след день и в тот же день нашли другую машину, но все же выставили нам нп и требуют деньги за срыв, хотя мы от своих обязательств не отказывались и готовы были осуществить перевозку после устранения неполадок.
Даже если вы и рассматриваете это как срыв, перед нп за срыв, составляется акт срыва, подписывается, высылается уведомление.
Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования
т. е, составляете акт, но сначала посылаете УВЕДОМЛЕНИЕ (посылаете тем же способом, что пришла к вам заявка, т.е. по электронке).
Отсюда следует, что размещение темы «Срыв загрузки перевозчиком» носит неправомерный характер.
Есть только заявка. Срывом погрузки считается не предоставление груза в течение определенного срока, согласованного в заявке заинтересованными сторонами, соответственно в заявке не указывалось сроков обозначающих, определяющих момент срыва.
Рассматриваем данное нп сообщение как шантаж и вымогательство:
Выставили НП в АТИ без составления акта, не дав возможности даже оплатить срыв, если есть на это законные основания, на диалог фирма в лице сотрудника Дмитрия не идет, разговаривал постоянно на повышенных тонах и бросал трубку, при попытке урегулировать мирно этот вопрос.
Сколько можно ездить за счет добросовестных перевозчиков? За все время работы это первый случай такого хамского отношения к нам! Вы нам даже слова не давали сказать, вас интересовала только оплата за срыв перевозки, хотя мы пытались отладить конструктивный диалог, скинули нам номер карты, выпрашивая деньги.
Всех перевозчиков хотим предупредить, что адекватного общения, беря загрузки у данной фирмы, Вы не получите. Хоть им и не привыкать и судя по урегулированным НП и претензиям не вам судить о надежности - посмотрите на свой паспорт в ати и на наш, «надежные » вы наши. Может оно и к лучшему, что так получилось, иначе не дождались бы своих денег за рейс. А если когда то не брали трубку, ну извините, что по вашему велению не сразу отвечали, когда получалось - тогда отвечали. Мы зарабатываем честным трудом и, по крайней мере, за конструктивный диалог без вымогательств.

Уважаемый Артем, не надо нас учить что и как составляется и в какие сроки. Так же не надо себя выдавать за "бедную овечку", вы сорвали рейс и какими силами и тратами мы нашли замену спустя 2 дня вам знать не дано! Вы не учитываете тот момент что вы должны были грузиться в ОБИ, а это сеть! и штраф за не предоставление ТС не сопоставим со штрафом который предъявили вам. Акт о срыве мы вам предоставим, если он вам так нужен. Будьте так любезны оплатить его, а не отмазываться и плакаться в форумах.

[
Цитата (АВП Групп, ООО @ 21.06.2018 13:33)

Вы тогда почитайте законы , регулирующие данные ситуации, особенно свои обязанности!!!!!! а не бегите на форум "плакаться" и строить из себя "бедную овечку"!!!!!

Глубокоуважаемый Дмитрий, не вам нам указывать ,что делать и где бегать, что где искать и смотреть. Лучше научитесь зарабатывать честно, а не на неприятностях других

Артем как вы и просили акт о не предоставлении ТС к погрузке. И ТТН с заменой машины с опозданием на 2 суток. можете посчитать какой штраф выставил ОБИ нашим заказчикам, если не предоставление ТС к погрузки 20% от стоимости груза за сутки опоздания. А вы не можете оплатить 2300руб. за свой косяк.

НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!!

PS: Мы звонили водителю 01.06, он находился на разгрузке и в этот же день поехал на погрузку по другой перевозке. Так что миф о вашей якобы серьезной поломке развеян!!! Вы просто решили взять загрузочку получше!

Прикрепленные файлы:
акт срыва.JPG (245068)
ттн1 замена.JPG (393215)
ттн2 замена.JPG (344094)
ттн3 замена.JPG (343238)
ттн4 замена.JPG (434547)

Вы выставили НП в АТИ без составления акта, не дав возможности даже оплатить срыв, если есть на это законные основания
Дмитрий, специально для вас еще раз: даже, если вы и рассматриваете это как срыв, перед нп за срыв, составляется акт срыва, подписывается, высылается уведомление.
Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования. Мы не от чего не уклонялись - это первое. Второе, от вас мы не получали никаких уведомлений в установленный срок, а то что вы сейчас прикрепили акт задним числом (как только мы его упомянули) говорит о том, что и здесь обманываете. Третье, мы от своих обязательств не отказывались и готовы были осуществить перевозку после устранения неполадок.
По-прежнему рассматриваем данное нп сообщение как шантаж и вымогательство.
И не сочиняйте небылиц про водителя, вы ему позвонили, когда он плелся на выгрузку, как я уже говорил машина сломалась в пути (ездой это не назовешь и об этом тоже я вам говорил) и как только он выгрузился, он остался там на ремонте и никаких загрузок не было в тот день - не сочиняйте!!! Хотя, как я понял, сочинять и обманывать для вас нормальное дело

Артем, вот я даже и не сомневался что вы, после некоторого времени, будете нагло врать и по всякому отмахиваться от оплаты срыва. вы можете расценивать это нп как вам угодно, однако если вы не уклоняетесь от своих обязательств, оплатите и удалим данную тему. но что-то мне подсказывает что это не так)))
Уважаемый ИП Яковлев В.Н. настоятельно просим вас урегулировать данную ситуацию мирным путем, т.е. оплатить нам срыв погрузки, в противном случае будем вынуждены выставить в ваш адрес Претензию на ati.su.

С уважением
ООО "АВП Групп"