Срыв загрузки перевозчиком
Работа с данной компанией одно разочарование.
Расскажу в 2х словах:
Договорились с логистом Олесей о перевозке по Маршруту Калининград - Тихвин с загрузкой на 07.09.2022
Со стороны перевозчика была просьба оформить заявку на компанию ИП Гримайло Виктор Вита, которая не привязана к их аккаунту. Ну думаю, вроде ни чего страшного в этом нет, так как учредитель Гримайло Татьяна Валерьевна. Сказав Олесе, высылайте реквизиты еще на Авто Вита, сделаю две зеркальные заявки.
После чего логист Олеся, сказала, что подпишет заявки позже, отписавшись на почту, что заявку подтверждаю.
Все скрины переписки добавил во вложение, в них видно почта и телефон принадлежащие аккаунту Авто Вита.
Однако 07.09.2022 в день погрузки ТС попадает в аварию, ну бывает, понимаю, ни чего страшного....
Договариваемся поставить другую ТС на 08.09.2022, оформляю заново ей 2 заявки на АвтоВита и Гримайло. Опять же их они мне подписывают.....
Наступает 08.09.2022, день погрузки и начинается самое интересное... Олеся трубку не берет, после долгих попыток дозваниваюсь до водителя. А он еще дома, даже и не думал выезжать на погрузку.
Соответственно, даю команду грузоотправителю, чтобы не производил погрузку ни в какую ТС до моей команды, т.к. заявки не подписаны.
Тут просыпается и перезванивает мне Олеся, со словами: "Мы только что обнаружили, что у нашего водителя закончилась виза"
Тут уже повышенный тон разговора, с уведомление, что можете другую ТС мне не искать, Вам будет выставлен срыв, на что она соглашается.
09.09.2022 высылаю на почту счет и после выставления счета опять начинается какая-то ерунда... То Олеся говорит, что мне руководство оплату счета за срыв подтвердили, якобы ждите. Ну хорошо, ждать так ждать.
20.09.2022 напоминаю им по оплате, пишет что сегодня оплатим, после чего опять приходит сообщение с цитатой: "Добрый вечер. Оплатой занимается наш бухгалтер. Я не вижу, к сожалению, была ли она. Платить будем точно, так заверила она же. Максимальный срок 5дней"
(скрин с вотсапа во вложении).
Видно для этой компании "ВЫПОЛНЯТЬ ОБЕЩАНИЯ И ДЕРЖАТЬ СВОИ СЛОВА" не знакомо и не имеют никакого значения.
Как сделать выдох в сторону Балтийского моря.
Соответственно, сколько можно ждать. Сегодня 04.10.2022, оплаты до сих пор нет.
Думайте сами, работая с данной компанией, мне хватило за глаза. Давно не встречал таких "ответственных перевозчиков"