Срыв загрузки заказчиком
1.11.16г. был заключен договор - заявка на перевозку грузов с Романенко В.А. код АТИ 392840 по маршруту Владимир - Краснодар. Машина прибыла на загрузку в 14:00, но загрузку так и не произвели до закрытия завода (20:00). Диспетчер Виктория пообещала, что 2.11.16г в 9:00-10:00 машину точно загрузят. Чего не произошло, водитель не однократно подходил в отдел продаж, уточнить когда же начнут загружать, но ему отвечали, что от них ни чего не зависит, какие то проблемы с заказчиком груза. В 12:00 ситуация так и не прояснилась, точного времени загрузки ни кто сказать не мог. Ожидать дальше когда же ситуация сдвинется с мертвой точки больше не было возможности, т.к на 3.11 была уже заключена заявка на обратный рейс с Краснодара. Водитель составил акт о непредставлении груза и уехал. Виктория отказывается оплачивать срыв загрузки и утверждает, что мы должны были дождаться погрузки.