Срыв загрузки .Выставление НП в отместку.
«Посчастливилось» заключить заявку с ИП Буделева Елена Анатольевна. Нами был поставлен на данный рейс водитель Тимофеев Роман Александрович, работающий в нашей компании на постоянной основе, по трудовому договору. На момент заключения договор- заявки данный водитель, как законопослушный гражданин, проходил плановую процедуру –замены паспорта по истечению 45 лет. Водитель Тимофеев Р.А получил ОВМ УМВД РФ временное удостоверение личности. Наша компания, понимая щепетильное отношение наших Заказчиков к проверке перевозчиков и их водителей,перед заключением д.з уведомила ИП Буделеву Е.А о данной замене паспорта и о наличие временного удостоверения личности. Елена, согласовав данный инцидент с ГО, дала нам положительный ответ, в дальнейшем сотрудничестве по данной д.з. (аудиозапись разговора имеется)
Транспортное средство под загрузку было подано 04.04.2018 в 8:32 - вовремя, согласно указанному времени в договор-заявки. Время прибытия транспортного средства на загрузку подтверждает пропуск и путевой лист, отмеченные грузоотправителем. Согласно договор- заявки погрузка должна была осуществлена до 18:00. Но простояв весь день в ожидании погрузки на 04.04.2018 в 18:00, наша машина не была загружена и грузить ее грузоотправитель не собирался!
На протяжении всего дня сотрудник нашей компании звонил Елене с вопросом о том, когда же все-таки нас загрузят. Елена уверяла, что машина будет загружена до 19:00.(аудиозапись разговора имеется) Но 18:30 сотрудники грузоотправителя сообщили водителю о том, что заявки на данную погрузку нет, и погрузка не состоится по причине ее отсутствия. Соответственно можно сделать вывод, что Елена заведомо давала нам ложную информацию, или не владела информацией вовсе! Продержав нашу машину на погрузке весь день, которая в принципе не могла состояться!
После того как стало известно, о том, что погрузки не будет по причине отсутствия заявки на данную погрузку, Елена предложила нам перегнать транспортное средство за 100 км на другое место погрузки! Абсолютно не понимая какие убытки понесет наша компания за перегон и простой весь день!Елена поставила нас перед фактом, либо наша компания перегоняет т.с , либо погрузки не будет!Мы сообщили Елене о нашем намерении выставить штраф 20 % за срыв погрузки, согласно условиям договор- заявки.Далее картина банальна до простоты, ИП Буделева Елена Анатольевна отказалась от своих обязательств по выплате штрафа, и направила нас за справедливостью в суд! Угрожая, что если наша компания напишет НП на форуме, она напишет НП в отместку(аудиозапись разговора имеется).
05.04.2018 на почту ИП Буделева Елена Анатольевна были высланы официальные документы, подтверждающие срыв погрузки. Ответной реакции от Елены не поступило. Сегодня Елена была уведомлена о выставлении официальной претензии по факту срыва погрузки. Дальше Елена в отместку абсолютно необоснованно и надуманно выставляет нашей компании НП.
Не советуем работать с данным экспедитором, для которого обязательства перед перевозчиком – пустой звук. Абсолютно безответственный подход к работе! Сотрудничество с ИП Будеева Е.А может принести только колоссальные убытки!