Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
РТС ГРУПП, ООО
(ИНН:3525407546)
Экспедитор-перевозчик ,
Вологда
Код:518016
#1
Срыв загрузки перевозчиком Крайне неадекватный перевозчик!
Водителю не понравился внешний вид бурового станка,он развернулся и уехал с загрузки.О том,что машина покинула загрузку узнали от контактного лица:"Мол водитель сказал,на станке слишком много ржавчины,прицеп испачкаю,а он у меня новый....Ищите другую машину"
Диспетчер Мария сходу перевернула все с ног на голову.И станок у вас не станок,а оборудование;и крана у вас нет,машина приехала ,прождала целых полчаса,кран так и не приехал;и сопровождающее лицо нам пытались посадить вместе со станком....Наговорила много-много всего и бросила трубку....Так и не получили от нее каких-либо вразумительных объяснений по сей день.
Мария!Когда у людей возникают какие либо разногласия,нормальные люди решают все нормальным образом. Составляют акты,отмечают документы,договариваются....Если мы вдруг каким образом не правы-готовы нести ответственность.Давайте разговаривать конструктивно.А не так,приехали,посмотрели на груз,внешний вид груза не понравился,развернулись и уехали никому ничего не сказав.Или впредь предупреждайте,что возите только ПЕПСИ-КОЛУ и туалетную бумагу!!!

Сумма разногласий

5 200

04.05.18 11:37
Грузовладелец-перевозчик ,
Москва
Код:1265804
#2
3 мая между РТСПУТЬ и ИП Плахов был заключен договор на перевозку станка, вес и объем указаны в заявке, подача автомобиля была прописана в заявке по настоянию диспетчера перевозчика и обговорено по грузу и по времени подачи крана, автомобиль был подан строго по времени, по адресу, при предварительном звонке с контактным лицом Юрием стало известно об отсутствии крана на погрузке , когда машина заехала на стройку и водитель увидел груз, заявленный как станок,фото прилагается, и еще постороннее лицо предложило его подвести на место выгрузки, если идет сопровождение груза, то это указывается в заявке, между диспетчерами был разговор, о том что данное оборудование не является заявленным грузом, строительная техника перевозится тралом, экспедитор не заявлен в заявке, после этого поступил звонок от Александра, он представился руководителем, и в очень грубой форме было давление на диспетчера и угрозы, как было сказано , хотите войны, вы ее получите, что это станок, и если у вас новая машина перевозите туалетную бумагу. После его грубости И ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНОГО с ним разговора, все таки было принято обоюдное решение разойтись мирно , но в связи с отсутствием до сегодняшнего дня исполнения данной заявки другими перевозчика и даже при поднятие ставки, Александр звонил утром диспетчеру и в хамской форме предъявлял претензии, продолжать с ним диалог никто не собирался, на что было с его стороны выставлена претензия.
С данной претензией не согласны, готовы оспаривать как положено по закону, документы и фото прилагается. Запрос в ГЛОНАСС на отчет о прибытие авто и время простоя отправлен, детализация переговоров с заказчиком, диспетчером и контактным лицом Юрием


Прикрепленные файлы:
2.jpg (305952)
JNPC6601.JPG (186687)
04.05.18 15:43
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 142