Как и обещал,отвечу. О загрузке не я вас просил,а вы оборвали мне телефон.При этом на 2 года до этого момента забыв про нас. Да, Сурков должен был выгружаться 8 февраля в Энгельсе и сразу грузиться в Казань. Но поздно вечером выяснилось что его не погрузили в Энгельс,это произошло первый раз за последний год. Да заменили на Тихомирова,но когда он позвонил Сергею (контакт на погрузке) и тот сказал что сегодня на погрузке 6 машин и не известно когда сможем грузить,но постараемся успеть,водитель решил поменять энергач, который начал травить,в следствии предыдущего ремонта. И как обычно на сервисе начали тянуть время. Можно было конечно врать как многие другие про "не завелся", замерз - морозы под -25,но не стали.Созвонился с контактом на отгрузке,тот сказал что никаких проблем нет погрузиться завтра ,если сроки устроят получателя.Тем более другие экспедиторы тот же самый груз легко переносили на сутки. С получателем срок - пятница до обеда обговорили. И только Римма устроила форменную истерику,как будто что-то могло изменится,на предложение о компенсации в сумме ,тоже отказ. В любом случае, погрузившись вечером ,маловероятно преодолеть 700 км до обеда следующего дня. Очень странное отношение к перевозчикам,к тем за счет кого собственно говоря и кормятся. Да ошиблись,на 100 рейсов один обязательно сбивается по срокам, но как говорится не ошибается только тот ,кто ничего не делает. Легко поучать и топать ножкой в теплом помещении перед компьютером,не приплясывая перед замерзшими аккумуляторами и мотором. У меня по моим заявкам были десятки срывов,но никогда никому не писал НП, даже если просто находили что-то более выгодное. В целом могу сказать что реакция абсолютно неадекватная,вместо попыток договорится и решить ситуацию просто стена и крики про заявку. Такого давно не видел и уже отвык. На мой взгляд так не работают с людьми и я рекомендовать не стану. Также как не стану в сезон давать машины,пока все будут рубить деньги на овощах и бахчевых,я буду работать с постоянными заказчиками без истерик и даже без заявок-люди доверяют.Меня знают сотни людей и фирм,которых не подводили,один выпад это пустое,тем более ссылаться на ситуации которые вы не знаете. А вы ищите тех кто не опаздывает по заявкам,главное не попадите на тех кто по ним потом не приезжает,вместе с грузом.

Я не сомневалась все же в том что вы ответите достойно, как и обещали "истерики, не адекватность и т.д.". В адрес вас я свое решение сделала, не я вам что либо сорвала или подвела, или не выплатила, а вы. Замечу у вас уже не первый срыв даже по отзывам.
На счет клеветы на контакта на погрузке я уже написала. Если уж у вас хватает совести обвинять вокруг всех и не признавать свою вину-то такова ваша жизненная позиция. Судя по вашим комментариям признательно что вы признали свою самопроизвольность, не считая сочинений и клеветы на контакт на погрузке. Еслиб контакт на погрузке одобрил вам загрузку на следующий день-вопрос, почему тот самый контакт и поднял панику отсутствия машины ровно в 14.00??? Исходя из вашей политики-наверное тоже не адекват.
Более мне нечего писать в адрес вашей компании., да и желания нет. Желающие читать данную претензию сделают свои выводы. Всего хорошего.

Судя по всему да, потому как разговаривал с ним лично и обо всем договорился,а он оказывается поднял "панику",что крайне странно,не по мужски.Хотя с ваших слов как оказалось он ничего не решает и не знает,тогда зачем его нужно было указывать в контактах? Чтобы он сидя в Москве рассказывал как нам ездить по родному городу? Тоже не состыковка. Хорошо, созвонюсь и выясню чего он мечется в показаниях.По отзывам написан только один отказ (не срыв) от погрузки ,вынуждены были из-за многочисленных неоплат и отсутствия денег на заправку в конкретный момент,о чем и был менеджер предупрежден практически за сутки, через 40 минут после присланной заявки, но ему просто было лень делать замену. И мы были вынуждены ехать хоть и дешевле, но за наличные.Дискутировать не стал,там бесполезно. Я никого не виню,да и признаю свою относительную вину в виду сложившихся обстоятельств,но еще раз повторюсь мы делаем конкретную работу,тяжелую работу с реальным риском и реальными проблемами,а вы получаете прибыль без вложений и риска. Своей писаниной лишь показывая, что вам глубоко наплевать на тех, кто вас кормит.И при первых проблемах перевозчика вы его тут же обвините во всем.Думаю всем нам есть о чем задуматься в данном контексте. Не будет нас ,не будет и вас. Да и по времени,вам же суперлогистам не объяснишь, что из Саратова до места погрузки около 100 км в одну сторону-порядка 2 часов,а на круг 170-200 ,что составляет 20-25% всего маршрута. Вы только видите что в АТИ написано 15 км (пешком по старому мосту) и хоть кол на голове теши. Кстати, в этот же момент была свободная машина в Энгельсе также застрявшая накануне на выгрузке,к куда более серьезному клиенту,отгружающему по часам,но ничего ,спокойно перенесли загрузку на сутки,без всяких паник и истерик,Мы погрузились и доставили груз также по тайм-слоту в оговоренные временные рамки. Так что кто хочет тот работает и договаривается,а кто не хочет тот находит формальные причины для обвинений. И я так понимаю ваш таинственный постоянный перевозчик,за которого вы так радели, вдруг освободился,объявился и отвез,может ради него и была вся эта надуманная срочность?