Срыв загрузки перевозчиком
Уважаемые коллеги, прежде чем работать с данной фирмой перевозчиком, подумайте раз сто. Полисмаков Илья Васильевич водитель и сам себе на уме хозяин, набрал грузов в том числе и наш. Заявку скинутую мной днем 10.03.2020 подписал вечером, и сразу набрал уточнил габариты, цельный груз или нет, в заявке они прописанны, общие габариты груза 3,2*2,2, так же я ему рассказал что груз состоит из двух агрегатов с одинаковыми габаритами 3,2*1,1 каждый. На следующий день Илья был на связи ничего не предвещало беды, связались днём, я уточнил время загрузки когда он будет, потому что загрузка работает до 15.00 на что получил ответ часа через два буду, на момент разговора время было около 11.00-12.00, а помимо этого получил какие то странные вопросы про то чтобы чужой груз (подушки) загрузить в мой (холодильное вентиляционное оборудование), так как он предположил что мой груз полый (очень ответственный перевозчик) на что получил ответ «нет, нельзя»! В ответ услышал легкое «ну ладно от подушек откажусь», соответственно за подушками не поеду, поеду сразу к вам. В 15.30 примерно от Ильи который уже опоздал услышал что буду через час час двадцать. 18.00 часов «его величество пунктуальность» прибыло на загрузку, на которой пришлось задерживать людей, чтобы загрузить данного водителя. По прибытию Выясняется следующее что груз не влазит, потому что как в заявке требуемого места нет, на что Илья начал убеждать меня что я ему сказал при звонке вечером, что мое оборудование можно грузить друг на друга, хотя этот вопрос мне даже не задавался. Задом в два этажа физически это не могут сделать грузчики, мне нужно место по полу как было прописано в заявке. Загрузить его не смогли, на что с моей стороны был задан вопрос что делаем с неустойкой, мне выставлять счет или что делать? От Ильи был получен ответ «на карту переведу» в течении срока по заявке. Номер Карты я скинул дата 3-5 б.д. До сегодняшнего дня 17.03.2020 включительно. Денег естественно нет, не побежал сразу писать претензию, пишу письмо «где деньги, мне выставлять претензию?» На что получил ответ, что я мошенник вымогающий деньги с помощью шантажа. Заявка с фирмой а не с физ лицом. И приложенные скрины выставленного мной груза на следующий день после срыва загрузки Ильей, с новыми вводными загрузка боком при наличии которого возможно загрузить в два этажа, на эту меру пришлось уговаривать заказчика, чтобы облегчить поиск транспорта день в день и все таки увезти груз, перевозчик был найден в итоге дороже для нашей компании. Так же в письме Илья написал что я якобы знал сколько места в машине у него свободного хотя у меня информации этой не было, и быть не могло так как водитель ехав к нам, опоздал на загрузку потому что оказалось что ещё грузился где то, информация была только та что прописана в заявке задняя загрузка с габаритами 3,2*2,2 которую он подтвердил. Если нехотите проблем с доставкой, обойдите стороной данную компанию, мой вам совет. Человек лжёт, не выполняет обещания и обязательства, как уж на сковороде пытается выкрутить ситуацию под себя.
И лично Илье, коли разговоры пишутся, в студию будь добр все. Их не перепишешь. И про то где я говорил что в два яруса можно грузить и про карту, про все. Пролей свет на эту проблему.