03.06.21 на момент заключения заявки условия на отдельную машину не было, это выяснилось в процессе разговора между мной и сотрудницей ООО "Автоград" Евгенией Шакиной с нашей инициативы, т к кроме их груза никаких других заявок я не рассматривала. Время погрузки таже было озвучено примерно, по обоюдному согласию на 12 дня. Маршрут водителя был сложный, поэтому ему было дано указание после окончания разгрузки связаться с логистом, и т к этот водитель сотрудник фирмы, он следует точному маршруту, который ему дает логист, соответственно ставить ему в вину, что он не знал о загрузки бессмысленно было на тот момент. Далее диспетчер Евгения Шакина стала требовать оплату наемных рабочих привлеченных для погрузки, о чем я не была уведомлена, поэтому я отказалась, предложив скидку за опоздание машины. Евгения дала согласие, и отправила письмо с подтверждением в 12.55. После разговора об уточнении времени загрузки, я отправила машину на место загрузки, по скрину программы слежения автомобиля видно, что машина на загрузку приехала. Но диалог вести сотрудник фирмы отказался ссылаясь на неправильно поставленную работу по ее мнению и потребовала оплаты срыва загрузки в 16.05. Больше на звонки водителя этот диспетчер не отвечала, и т к я видела обновленную заявку в АТИ на поиск транспорта, я уверенна, что ее закрыли без нашего участия. В связи с загруженностью, я не стала выставлять счет за пробег машины, но считаю действия сотрудника Евгенией Шакиной не вполне компетентны в этой ситуации.

В подтверждение прилагаю скрин с программы слежения и переписку с Евгения Шакина

Прикрепленные файлы:
липецк.jpg (833170)
1 стр.jpg (308899)
2 стр.jpg (302085)

В заявке прописана отдельная машина, что значит "на момент заключения заявки условия на отдельную машину не было, это выяснилось в процессе разговора"? Мы понесли убытки не только финансовые, но и репутационные. Умейте признавать свои ошибки и оплатите срыв загрузки. Водитель на загрузку не приезжал, так как мы загрузились с другим исполнителем утром следующего дня. И естественно, заявка снова появилась на АТИ, после тог как Вы то обедаете по 3 часа, то должны приехать из г.Краснодар оценить объем перевозимого груза, соответствует ли он заявленному в договоре.
Ваш директор в разговоре с нашим сотрудником сообщил, что собирается доставлять груз догрузом. На наши замечания, что у нас по заявке отдельная машина, сказал: "Тогда ждите не раньше, чем через 8 часов". Для чего Вы подписываете заявки. условия которых Вы не собираетесь исполнять.
Мы сказали, что ждать такое долгое время у нас нет возможности, на что менеджер Валерия сказала: "Тогда выставляйте нам срыв", что мы и сделали. К чему эти споры теперь - непонятно. Оплатите срыв!