Перевозчик не выполнил условия заявки , а именно п.оплата Оплата производиться на основании оригиналов документов ТН п.12 печать и подпись. Наш бухгалтер позвонила Вам и поставила Вас в известность, что для оплаты необходимо переделать документы и выслать правильно оформленные. Так какие могут быть к нам вопросы, если вы сами не выполняете условия заявки. Вы даже документы приложили к своей жалобе и в них видно, что там нет ни подписи ни печати, а это нарушение. Ждем правильно оформленные документы для оплаты.