Недобросовестный партнёр
Перевозчику в лице Сергея - абсолютно наплевать на других людей, как с морально-этической стороны, так и с деловой. В общем, если хотите потерять время, нервы, деньги и чтобы об Вас "Вытерли половую тряпку", то обращайтесь к этому перевозчику.
Ситуация следующая. Сергей сам позвонил и предложил забрать загрузку у моего коллеги Артёма ориентировочно в 13:30. Перевозчик озвучил при первом телефонном разговоре, что у нас не самая лучшая репутации и ему потребуется время для принятия решения. Далее. Мы получили данные по истечению 10 минут от его коллеги Светланы. И тут же первый казус и показатель непрофессионального подхода со стороны их компании. Данные отправили с почты не привязанной к АТИ. Я позвонил Светлане с просьбой отправить корректной почты и слышал всё, кроме нужной мне информации. Мне пришлось убеждать перевозчика, что так должно быть, что есть регламенты и правила и т. д.. Светлана "Открестилась" от меня и переадресовала на Сергея. Позвонив ему, он обязался сделать в точности, как должно быть. По истечению 50 минут не было ни данных, ни какой либо обратной связи, и попросту они перестали поднимать трубки. Ещё через некоторое время, мне перезвонила Светлана и сказала, что всё отправит. Отправил им договор и заявку, после, перезванивает Сергей моему коллеге Артёму и говорит, что мы с вами не поедем, так как у вас плохая репутация, и он положил трубку не желая слушать что-либо. На часах время 17:00 и подписанная заявка с клиентом и Сергей удосужился посмотреть на рейтинг нашей компании перед подписанием заявки. Ввиду стечения обстоятельств, мы были готовы предложить перевозчику более гибкую систему оплаты, ввиду того, что он поставил нас в это положение, но он попросту перестал брать трубку. Если отбросить всю эту профессиональную этику и т. д., мы не услышали элементарных, человеческих слов извинения.
Подводя итоги. Мы потратили время, нервы и получим штраф за срыв погрузки, утратим репутацию по отношению к нашим партнёрам. Подумайте, прежде чем брать у них машину.
Скриншоты во вложении.