Цитата (М5 (ТК "М5", ООО) @ 11.05.2022 07:51)
Все бухгалтерские документы были предоставлены.
Сканы на почту отправлены ,оригиналы вы получили.

Прикрепленные файлы:
doc06239220220511130432.pdf (503860)
doc06239320220511130452.pdf (87552)

Алёна, вами не предоставлен полный покет документов. Счёт не является основанием для оплаты.

Юлия вам были отправлены все бухгалтерские документы заявка ,счет и акт .Все в сканах я приложила. Вы мне пишите в почте что думали что водитель привезет акт и я вам его отправлю. Каким образом у него будет акт если его не пустили на склад ??? Акта с места погрузки нет т.к водителя не пустили. Можем составить акт сами прислать его вам вы его подпишите и мы вам его пришлем . Такой вариант подойдет ?Либо пришлите образец какой нужен акт.

Порядок оформления срыва загрузки
Алгоритм оформления:

Факт срыва фиксируется путем составления акта – в нем описывают все сведения о причинах произошедшего.
Рекомендуется приложить к документу фотографии, отчеты приборов слежения и другие доказательства правомерности претензии.
Акт подписывается лицами, принявшими участие в его написании. Если документ составляется в одностороннем порядке, то нужно предварительно оповестить контрагента и предложить поучаствовать в процессе.
Дальше акт прикрепляется к претензии за срыв загрузки и присылается стороне-виновнику с требованием оплатить неустойку. Если штраф не будет погашен, то эти документы используются для составления судебного иска.

У водителя кнопочный телефон фотографию не сделаешь . Глонасс GPS мониторинг на данной машине не установлен. Претензию и акт отправили вам. Документы во вложении так же продублировали на почту.

Прикрепленные файлы:
doc06251120220513150715.pdf (171568)
doc06251020220513150700.pdf (294885)

Приложите пожалуйста оповещение о составлении акта о срыве погрузки.

Оповещение было сделано Вами по телефону, Вы тогда позвонили и ответили ,что погрузка отменяется ,уезжайте , срыв вам оплатим, поверили на честное слово на Вашу добросовестность.