|
|
Срыв загрузки заказчиком
Всем доброго дня. 26.09.2019 года между нашей компанией и ООО Логистика 360, была заключена договор-заявка. Договорились о погрузке на утро 27.09. Тс прибыло на адрес загрузки (Новосинеглазово,ул.Рабочая 41) 26.09.
с утра были готовы грузится, но нас не загрузили. утром 28.09 пришло сообщение, что погрузка переносится на 30.09.,простой будет оплачиваться согласно заявке, в которой про это ничего не сказано. когда подняли вопрос о простое,сотрудник данной компании Эдвард сказал "нужно было читать что написано", оплатим 1500 рублей, будьте благодарны,что мы идем вам на встречу. По заявке нормативное время простоя 24 часа,мы простояли до вечера 30.09 т.е почти 4 суток. 30.09 нас снова не загрузили, написали на почту что погрузка снова переносится. мы со своей стороны решили уезжать, написали уведомление(в общей сложности таких уведомлений было 3) все оформлены с печатью и подписью как положено. в ответ нам пришло сообщение " на заводе говорят,что вашей машины не было на адресе". Внесу ясность : нашего водителя не запустили на территорию завода, так как не были готовы документы,которые должны были предоставить сотрудники ООО Логистика 360. все эти дни водитель стоял у ворот, отметки не поставили естественно.детальный отчет мы с трекера предоставили где,когда и сколько стояла машина.
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:27
|
Цитата (Fast Honest Logistics, ТОО @ 02.10.2019 11:27)Срыв загрузки заказчиком Повезло 
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:33
|
Цитата (Объединение частных грузоперевозчиков "РосГрузАвто" (Черепанова Э.Х. ИП) @ 02.10.2019 09:33)Повезло Кому из обеих? я записываю 
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:34
|
Погрузку вам перенесли, вам было уведомление на почту, вы согласились ожидать. Когда вашего водителя пригласили грузиться его не оказалось на погрузке. Прикрепленные файлы:Письмо № 189 от 01.10.2019.pdf (456744)
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:46
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 02.10.2019 09:46)
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:49
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 02.10.2019 12:46)Прикрепленные файлы:
Письмо № 189 от 01.10.2019.pdf (456744) в письме написано.что Суркова не было 30,09 с 20-00 до 22-00. сделайте запрос пусть проверят с 26.09 с 19-00 до 30.09.
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 09:53
|
Выставляйте претензию на ресурсе АТИ.
Поддерживают:
Не поддерживают:
02.10.19 10:02
|
Автомобиль опоздал на погрузку. В связи с этим грузоотправитель отправил трубу на перемещение в другой склад, перенес погрузку на 30.09.2019 на 20-00! Все были уведомлены, всех все устроило остались ожидать. Но в назначенное время водителя вновь не оказалось на погрузке.По данным перевозчика они прибыли на погрузку 26.09.2019 в 19-22. Прикрепленные файлы:Уведомл. (ЗСТИ, Корнеев).pdf (243382)
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:01
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:04
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 04.10.2019 09:01)Автомобиль опоздал на погрузку. В связи с этим грузоотправитель отправил трубу на перемещение в другой склад, перенес погрузку на 30.09.2019 на 20-00! Все были уведомлены, всех все устроило остались ожидать. Но в назначенное время водителя вновь не оказалось на погрузке.По данным перевозчика они прибыли на погрузку 26.09.2019 в 19-22. Прикрепленные файлы:Уведомл. (ЗСТИ, Корнеев).pdf (243382) этого уведомления нам не поступало!!!!!! наш водитель был на погрузке с вечера 26.09. вы сейчас делаете документы задним числом!!!!!! отправьте скрин с почты где вы присылали нам такое уведомление???? водитель был на вашем адресе!
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:34
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 04.10.2019 09:04) этого уведомления тоже нам не поступало. документы сделаны заднем числом!!!! предоставьте доказательства об отправки данного уведомления!
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:36
|
Смотрите почту входящие письма от нас 26.09.2019! Все было! Сейчас еше раз продублирую.
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:39
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 04.10.2019 09:39)Смотрите почту входящие письма от нас 26.09.2019! Все было! Сейчас еше раз продублирую. ничего не было. вы не продублируйте, а отправьте скрин с почты от 26.09 где видно,что вы отправляли эти документы. если это действительно было,то вам не сложно будет отправить
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 09:41
|
Скрин отправки уведомления. Прикрепленные файлы:скрин.bmp (6220854)
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 10:15
|
Цитата (Логистика 360, ООО @ 04.10.2019 10:15)Скрин отправки уведомления. как можно так нагло обманывать,Виктория,вы делаете документы задним числом, вы знаете об ответственности которую на себя берете??? в вашем скрине прикрепленные документы и сбоку дата сегодняшняя, как она там появилась,если вы эти документы отправляли 26.09? тем более,что договоренность была что вы будуте грузить 27.09 утром,а 26.09 мы подписали заявку и приехали туда,что б с утра быть готовыми. Прикрепленные файлы:скрин от 3.png (319839)
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 10:41
|
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 12:36
|
виктория, вы почему удалили свое предыдущее сообщение? там где вы писали "вы что с ума сошли"
Поддерживают:
Не поддерживают:
04.10.19 12:39
|