Опоздание на загрузку/выгрузку
Заключила договор-заявку № 320989 от 01.12.2023 на компанию ИП Арчибасов Артур Юрьевич,по Маршруту: Новосибирск-Челябинск, погрузка 01.12.2023 г..Арчибасов Артур загрузился на Автомобиле :Исудзу Т105УР174,композитными панелями 5,7 т.Выехал 01.12.2023 г.
В понедельник 04.12.2023,менеджер позвонила и сказала что Артур подъезжает на выгрузку без предоплаты выгружаться не будут.Мы перечислили предоплату.А по итогу Артур перестал выходить на связь еще в субботу,он позвонил жене сказал что подломался и пропал,в итге я искала его по всем гостиницам от Новосибирска до Барабинска ,в итоге нашла только 06.12.2024.
Оказалось Артур заселился в гостиницу еще в пятницу и пил все это время и не выходил на связь по сей день,Артур обещал вернуть предоплату,но сейчас вообще не отвечает на звонки,прошу вернуть денежные средства за не выполненную поездку.
В итоге пришлось вызывать манипулятор и искать новую машину ,чтобы перезагрузить груз и доставить до грузополучателя.
Мы выплатили манипулятору 22 000 за работу и понесли штраф от клиента,просим возместить данную сумму