Согласно вами же предоставленного мониторинга движения автомобиля, водитель прибыл на загрузку в 11:16, однако приглашён был строго к 8:00 (обед с 11 до 12: 30).
Во временной период с 8:00 до 11:00 часов наш менеджер неоднократно звонил диспетчеру и самому водителю для уточнения места нахождения автомобиля, на что вразумительного ответа о времени прибытия получено не было. Что повлекло за собой нарушение графика отгрузок внутри Компании Бакор, несмотря на это, мы пошли на уступки и поставили данную машину в график на погрузку.
Но от водителя исходил характерный запах алкоголя. В связи с чем, мы предложили водителю пройти предрейсовый медицинский осмотр. Но со стороны водителя был получен отказ, о чем был составлен акт в присутствии третьего лица. Так же, водитель не предъявил путевой лист с пройденным предрейсовым медосмотром. Опасаясь за сохранность нашего груза, мы были вынуждены отказать водителю в погрузке.

В связи с вышеизложенным, претензию считаем необоснованной.

ну что вы опять начинаете искать причины. просто не погрузили вы нас. в заявке нет конкретного времени погрузки и вермя было с вами согласовано. мы простояли несколько часов. потом вы пытались перенести загрузку. как запахло срывом вы начали нюхать водителя и вам там чтото показалось. как водитель с запахом мог приехать на погрузку? как он погрузился в другом месте где не было нареканий? как он вообще ездил с запахом? вы в своем уме? требуем оплаты штрафа. мы запрашивали от вас официальное письмо в связи с чем вы отказываетесь грузить на что последовал отказ с вашей стороны.