Причина отказа от машины, это невыполнение условий перевозчиком. При заключении заявки было обговарино условие, отдельная машина и ставка была соответствующая, 33 000 рублей на карту за 3т., 5 паллет, маршрут Москва- Самара. Но перевозчик решил по своему и заработать по максимуму. Автомобиль не был бы выгружен с посторонним грузом, так как это одно из главных условий непосредственного грузовладельца и когда они узнали от водителя, что он загружается чем то, в то время как давно уже должен быть у нас на загрузке, они отказались от этой машины, так как за срыв условий поставки перед грузополучателем, штраф 1 000 000 рублей. Они сами нашли замену, но ждали когда прибудет заявленная машина, чтобы проверить наличие постороннего груза. При приезде всё подтвердилось, машина была уже наполовину загружена, о чём есть подтверждение, отметка на посту охраны. В итоге из за недобросовестности данного перевозчика мы чуть не лишились стратегически важного заказчика грузовладельца, с которым сотрудничаем много лет. Также прикладываю претензионное письмо непосредственно от грузовладельца.

Прикрепленные файлы:
Претензия. 1docx.docx (15694)