Поскольку диспетчером изначально были сообщены не верные сроки для погрузки и разгрузки, оплата диспетчерских услуг были отнесены в счёт оплаты простоя автомобиля, что составило: при погрузке машины - 1 день, при разгрузке 1 день. Несмотря на неоднократные обращения никаких действий диспетчер Ариной не предпринималось. Данные обстоятельства не оспаривались диспетчером с момента исполнения договора перевозки.