Непредоставление документов в установленный срок
Добрый день! Хочу предупредить о манере работы данного перевозчика! Несколько дней согласовывали дату погрузки, перевозчик был изначально уведомлен о том, что груз нужно не только перевезти, но так же осуществить погрузочные работы на погрузке. Перевозчик назвал полную стоимость за свои услуги в размере 170 000 с НДС. Данная цена нас устроила как заказчика, но все равно несколько раз уточнили, верная ли цена и не будет ли в дальнейшем увеличения стоимости, на что получили ответ "цена точная", затем стали обговаривать дату погрузки, выбрали удобную дату погрузки как для нас так и для перевозчика. Перевозчик скинул данные на авто/водителя и реквизиты компании, мы составили договор и заявку и отправили ответным письмом перевозчику. Документы были высланы 30.08.2018, погрузка назначена на 03.09.2018, после того как направили договор и заявку перевозчику, у перевозчика начались отговорки, то бухгалтер отпросился, то юр.отдел не согласовывает, но на вопрос "интересна ли данная перевозка и можем ли мы подтверждать его авто на погрузку", всегда ответ был "Да". 31.08.2018 утром перевозчик Евгений был не на связи, на связи был его бухгалтер Оксана 8 914 608 07 88, Оксана также несколько раз устно подтвердила загрузку. 31.08.2018 вечером мы отправили представителя на поезде на погрузку, чтобы тот встретил авто перевозчика 03.09.2018. Но в субботу после многочисленных звонков перевозчик Евгений на связь так и не вышел, удалось дозвониться только до Оксаны. Оксана сказала, что Евгений просил передать, что стоимость перевозки очень низкая и за такую стоимость они не повезут груз. Пришлось снимать представителя с поезда и отменять погрузку из-за халатного отношения к работе данного перевозчика.
Согласно пункту 2.1 и 2.1.1. по договору 57/261 "В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется:
2.1.1. Рассмотреть в течение 2 (двух) рабочих дней Заявку (форма Заявки - Приложение №1 к Договору) и возвратить Заказчику Заявку, подписанную со своей стороны, либо отказ в согласовании Заявки с указанием причин отказа. В случае непоступления от Исполнителя в указанный срок подписанной Заявки, Заявка считается согласованной в редакции Заказчика и принятой к исполнению."
Записи телефонных разговоров есть.
Так же прикрепляю скриншоты с рабочей почты от Евгения