Срыв загрузки заказчиком
Заключили заявку на перевозку груза СПб-Иваново на сумму 22000 р. Подписание заявки с нашей стороны было в пятницу в 16:47. На этом логист закончила свою работу и ушла домой, так как работает до 17.00. Заказчиком около 18 часов было отправлено письмо в наш адрес о каком то контрольном звонке, которое было прочитано нами только в понедельник в 9.00. В это время машина уже стояла на погрузке. Нам отказались давать груз потому что нет доверенности на водителя. Мы связались с Галиной она пояснила что у них освободилась своя машина и руководитель не разрешает грузить наемный транспорт при свободном своем. Поэтому мы вам отказываем. Ссылаясь еще на то что мы не совершили контрольный звонок в 10.00 и подали машину. Вопрос!!!! Зачем заключать заявку с пятницы если не известно готов ли груз!!! То есть перевозчик ты жди груз и плати штраф за срыв если не приедешь, а у нас если освободиться своя машина то мы загрузим ее. Еще вопрос!!! если пишешь письмо вечером на почту так убедись что его прочли!!!!!! И Еще вопрос!!! контрольный звонок кому???? на предмет????? не уточняется) Фирма Рейс заключила заявку, по заявке все условия выполнены, сорвала загрузку. Должна 20% от фрахта. Не советую работать с ними!