Давайте разберем что Вами написано:
1) "перевозка была выполнена некорректно" есть заявка в ней все прописано, согласно заявке нами выполнены все условия.
2) "..разгрузил груз в ненужном месте..", тут вообще абсурдно, как можно что то разгрузить не в том месте, груз принят был на месте разгрузки, по адресу указанному водителю на погрузке, опять же согласно заявке.
3) "..не созвонившись с телефоном указанным в заявке получателя груза..", тут не логично, как можно что то разгрузить не созвонившись с контактным лицом получателя, водитель всегда был на связи, как и менеджер.
4) "В следствие этого Заказчик отказался платить нам в полном объёме,ссылаясь что ему потребуются денежные средства что бы перевезти груз в место, куда должен был приехать водитель изначально." покажите документ на основании которого был перемещен именно этот груз, и разве это перемещение стоит тех денег, что вы нам не оплатили?

По итогам, хочу возмутиться не профессионализму данного заказчика, и обратить внимание перевозчиков.

P.S. и вот это все мы узнаем только создав тему на форуме, а две недели назад, руководитель обещал что решит вопрос с доплатой. Уважаемый Павел Максимович, мы с Вами очень долго вели переписку и телефонные разговоры, давайте будем профессионалами своего дела, решим вопрос. Очень не хочется сваливаться до разбирательств с выкладыванием записей телефонных разговоров и скриншотов переписок по смс.

Согласно заявке рейс оплачен в полном объёме,менеджер не просил разгружать груз без оплаты.Нам не оплатил клиент полную стоимость перевозки,из-за неправильной выгрузки вашим водителем.Человек чей номер был указан в грузополучателях и Клиент не мог сказать место выгрузки на котором Вы выгрузились.

1) Покажите пункт в заявке, согласно которой перевозка оплачена?

2) Прокомментируйте Ваше предыдущее заявление: что вы нам не оплатили полностью перевозку, поскольку Вам не оплатил заказчик. И после этого комментария вернитесь снова к началу моего поста, к пункту 1.

3) Груз выгружен, согласно заявке. А вот комментарий про человека: "Человек чей номер был указан в грузополучателях и Клиент не мог сказать место выгрузки на котором Вы выгрузились." прочитал три раза и не совсем понял смысловой нагрузки, наш водитель самостоятельно решил выгрузиться в том месте о котором никто не был в курсе и не мог сказать,но при этом выгрузился, вы нам оплатили часть перевозки поскольку заявка была выполнена, оставшуюся часть не оплатили сославшись что нет денег (скрин прилагается), и где логика?

PS прошу на будущее чем то подкреплять ваши слова, а то получается слова слова и никакой конкретики, кто то там что то там.



Прикрепленные файлы:
WhatsApp Image 2019-07-23 at 17.13.43 (1).jpeg (92375)
WhatsApp Image 2019-07-23 at 17.13.43.jpeg (84467)
WhatsApp Image 2019-07-23 at 17.13.44 (1).jpeg (88158)
WhatsApp Image 2019-07-23 at 17.13.44.jpeg (88534)

Так же прошу принять во внимание следующие скрины моего личного общения по смс с руководителем, скрины прилагаются.
Одни обещания и угрозы, ни одного упоминания про не тот адрес выгрузки.


Прикрепленные файлы:
СМС0.jpeg (71620)
СМС1.jpeg (75859)
СМС2.jpeg (61725)

"1) Покажите пункт в заявке, согласно которой перевозка оплачена?" - Красным шрифтом пункт в заявке прописан "ВНИМАНИЕ!!! Оплата производится наличными на карту, ответственность за получение денег лежит на водителе. Не выгружать груз без полной оплаты! В противном случае оплата считается произведенной в полном объеме." Никто не просил выгружаться без оплаты!Водитель сам выгрузился(по заявке если водитель выгрузился- значит получил оплату в полном объёме)!У нас две машины выгрузились в нужном месте,ваша нет,так же есть аналогичные заявки с другими водителями!
Хотели пойти вам на встречу оплатив со своих личных денежных средств.но не было возможности из-за отсутствии стабильной работы.
Повторюсь,в заявке было прописано выделенным красным шрифтом.Водитель выгрузился без оплаты - клиент не оплатил нам.Придерживаясь заявке,оплата за рейс была произведена в полном объёме!

___________________________________________
Отредактировано пользователем 02.9.19 19:26


Прикрепленные файлы:
3.jpg (117343)

Оплата не произведена полностью! Выгрузились, поскольку вы пообещали оплатить после разгрузки! и как вы хотели нам оплатить, если вы в смс сообщениях и вотсап переписки пишите что денег у вас нет, и это после разгрузки, если бы у вас были деньги, вы бы оплатили, а так получается что пообещали, но не смогли выполнить своих обещаний!

Хотели нам пойти на встречу, о чем вы, вы черным по белому написали, денег нет, когда оплатим не знаем, мы и так дали вам время войдя в ваше положение что у вас проблемы. Вы на данный момент выставляете грузы с оплатой наличности, как можно с вами работать если вы не оплачиваете труд честных перевозчиков, а ищите только отговорки и действуете де-юре а не де-факто!

Могу только еще раз повторить, оплатите нам наш труд!!!

Скиньте аудио запись или переписку,где диспетчер говорит разгрузиться без оплаты!Я лично такого не говорил,диспетчер говорит мне тоже самое!ни кто не говорил водителю разгружаться без оплаты!ВОДИТЕЛЬ ВАШ САМ разгрузился и начал требовать оплату!Мы практически со всеми работаем по полной оплате до выгрузки и никогда подобных проблем не было!Все кто работают с нами придерживаясь заявке,получает оплату в полном объёме,во время и без проблем!

Все написано выше, вся имеющаяся переписка выше. Обещали, оплатите. Не можете оплатить, признайте это!

Просим Вас оплатить 30 000 руб., за перевозку.

На КС обратитесь и заблокируйте их аккаунт!

Цитата (Куклин Павел Максимович, ИП @ 03.09.2019 10:44)
Вас блокировать нужно! Со своим заказчиком решайте сами вопросы , никому не интересно кто вам и что не оплатил. По этой заявке заказчик вы!!